금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

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  • 핸디(무선 마이크형)반주기 KHM-500/600 번들 소프트웨어(배경화면 영상 편집기)를 사용하시면

    고객님께서 직접 찍거나 가지고 계시는 이미지 혹은 동영상 파일을

    반주기 이용 또는 mp3 재생 시 배경화면으로 사용하실 수 있게 됩니다.

    당사 홈페이지(http://www.kyentertainment.kr/) > CONTACT US > 제품 자료실 > 기타 자료 에서

    해당 프로그램을 다운 받으신 후 Setup.exe 파일을 실행 바랍니다.

    단, 사용 중이신 PC OS에 따라서는 지원 되지 않을 수도 있습니다.

    보다 자세한 사항은 제품설명서 44P를 참조하시거나 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • KHK 시리즈 및 차량용(KCM-100/700)에서는 100점이 잘 나오도록 설정 가능하며
    반주기 사용자설정 > 점수설정 > 100점 확률을 낮게 설정 후 사용하시면 됩니다.
    (예 : 1/1 설정 시 항상 100점, 노래 점수가 95점 이상일 경우 확률 적용)
  • 사용 중이신 노래방 DVD타이틀이 모델에 맞는 것인지,디스크에 이물질이나 흠집이 없는지 확인 바랍니다.
    만약 모델이 맞고, 흠집이 없거나 이물질 세척 후에도 같은 증상이 계속 될 경우
    가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • KHK-200 영상 연결은 컴포넌트 1개, 컴포지트 1개 입니다.
    노트북은 해당 단자가 없는 경우가 많지만 빔프로젝터는 대부분 연결 가능합니다.
    (연결 잭은 제품 기본 구성으로 제공)
  • 핸디(마이크형)반주기(KHM-500/600)의 마이크 전원이 들어오지 않는 경우, 우선 건전지를 교체 바라며,
    건전지 교체 후에도 같은 증상이 계속 될 경우 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 가정용 반주기는 자가 설치 제품으로 출장설치 및 이전이 불가합니다.
    설치 시 제품설명서 내 연결 안내를 참조하시되 추가 안내가 필요하실 경우 고객서비스센터에 문의 바라며
    A/S 이용 시는 가까운 센터 방문 또는 택배로 접수 바랍니다.


       전국 고객서비스센터 대표번호 1644-3360
       http://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=ascenter

  • 핸디(마이크형)반주기(KHM-500/600)에서 USB에 저장된 MP3, 동영상 등을 재생할 수 있습니다.
    가지고 계시는 USB에 MP3는 "mp3", 동영상은 "video", 이미지는 "jped"라는 이름으로
    각각 생성하신 폴더에 원하시는 파일을 저장 바랍니다.
    자세한 사항은 제품설명서 31P, 47P를 참조하시거나 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • DVD반주기와 핸디(마이크형), KHK시리즈 등은 마이크를 반주기 본체에 연결하여 사용 바랍니다.
    마이크를 앰프에 연결 시 점수 표출이 되지 않습니다.
    정상 연결 시 반주기 점수설정이 "점수표출"로 되어 있는지 확인 부탁 드립니다.
    노래는 반드시 처음부터 끝까지 다 불러 주시기 바랍니다.
  • DVD타이틀에는 보통 지역코드가 내장 되어 있는데 (전 세계를 6 지역으로 분할)
    당사 DVD반주기와 지역코드가 같거나 코드가 없는 DVD타이틀이라면 모두 재생 가능합니다.

    1, 캐나다, 미국 (미국령 포함)
    2, 일본, 유럽, 남아프리카, 중동(이집트 포함)
    3, 동남아, 동아시아(홍콩 포함)
    4, 호주, 뉴질랜드, 태평양 제도, 중앙 아메리카, 남아메리카, 카리브해
    5, 구 소련, 인도 대륙, 아프리카, 북한, 몽고
    6, 중국
  • 핸디(마이크형)반주기 KHM-500/600 모델에서 구간반복 기능을 이용하실 수 있습니다.

    KHM-600(무선) :
    제품 및 신곡 구입 문의 : 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/
    전국 당사 대리점 대표번호 1588-2580
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