자주하는 질문

에코(Echo)와 리버브(Reverb)는 모두 음의 반사라는 공통점을 가지고 있지만
에코는 소리가 벽에 부딪쳐 반복해서 들려오는 메아리 같은 효과이며 (야호~ 야호~ 야호~)
리버브는 욕실에서 말했을 때 소리가 여러 방향에서 반사 되어 울려서 들리는 듯한 효과를 내어
노래하는 목소리를 풍성하게 만들어줍니다.

가정용 반주기 신곡은 금영 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/)
및 전국 당사 대리점 (1588-2580)에서 구입하실 수 있습니다.
모델 별로 공급 형태와 시기가 다르니, 반드시 모델명과 최신 송팩 여부를 확인 후 구입 바랍니다.
또한 신곡 구입 시 최신 통합가사책을 함께 구입하시면 보다 편리하게 이용하실 수 있습니다.

 - DVD타이틀 단종: 70번 타이틀 출시 후 단종되었습니다.(2019년 12월까지)

  (KDVD-1000/1100S, KDVD-1500 KDVD-2300, KDVD-2500, KDVA-3200, KH-2000, KHA-2200/2500 공급 종료)

 ※ 같은 KDVD(현대)라도 1000모델에선 1100용 신곡 타이틀이 작동 되지 않습니다.

    반드시 모델명 확인 부탁 드립니다.

  - 핸디(마이크형)용 송팩 : 매년 1, 7월 (KHM-100 공급 종료)

  - KHK-200/300 : 매년 1, 4, 7, 10월에 출시 되는 USB송팩 구입

KT 기가지니에게 음성명령을 하기 위해서는 '기가지니!'라는 호출어를 먼저 말해야  합니다.
현재 기가지니 호출어는 4가지로, '기가지니', '지니야', '친구야', '자기야'이며, TV화면의 G메뉴 > 설정이나 기가지니 앱 > 설정에서

호출어를 변경할 수 있습니다.  향후 업데이트를 통해 다양한 호출어가 추가될 예정입니다. 

금영노래방 사이트 반주곡 신청 페이지(https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=qa_song)에서

신청하시고자 하는 곡을 신규 등록, 또는 이미 등록 된 신청곡을 추천하실 수 있습니다.

* 페이지 경로 : CONTACT US > 신청곡

기가지니 볼륨을 크게/작게 설정하고, TV볼륨을 조정하여 올레tv를 보시는 경우, 기가지니에서 안내 음성이 너무 크게 들려서

놀라거나 작아서 잘 안들릴 수 있습니다.
기가지니의 볼륨은 설치된 장소(집)에 맞게 조정하신 후, TV음량 조절을 할 때는 TV볼륨을 조정하여 올레tv를 이용해보세요. 

노래방 이용 시 목소리의 울림(에코) 정도를 자유롭게 조절하실 수 있습니다.

   - KYG-2121 모델은 반주기 정면 "ECHO" 노브로 조절
　- S시리즈 등 마이크를 반주기에 직접 연결하는 모델은
     리모컨의 스페이스 키로 ON/OFF, 에코 버튼으로 원하시는 정도를 조절 가능
     (지원 모델에서 에코모드 켜짐 설정 및 마이크 직접 연결 이용 시 지원)
   - 기타 모델은 앰프의 에코 단자로 조절.

점수가 나오지 않을 경우 반주기의 마이크 신호 입력 여부를 확인 바라며,
정상 연결 시 반주기 설정모드의 화면표시 최소점수를 낮게 설정 바랍니다.
단, 최소점수 "0점" 설정 시 채점 안되며, 반주기 출고 시 초기설정은 60점입니다.
반주기 뒷면 마이크 볼륨이 낮게 설정 돼 있을 경우에도 점수가 제대로 표출 되지 않을 수 있습니다.
노래는 반드시 처음부터 끝까지 다 불러 주시기 바라며
반주 중간에서 "취소" 시에도 점수가 표출 되지 않습니다.

- 앰프에 마이크가 연결 된 경우
앰프 뒷면 마이크출력단자와 반주기 뒷면 마이크입력단자가 연결 되어 있는지 확인 바랍니다.
- 반주기에 마이크가 연결 된 경우
반주기 뒷면 마이크출력단자와 앰프의 마이크입력단자가 연결 되어 있는지 확인 바랍니다.

당사 업소용 반주기 신곡 업데이트 및 스마트인증 절차는 아래와 같습니다.
보다 자세한 사항은 당사 영업팀(02-6390-2320)으로 문의 바랍니다.

1, CUG 가입 및 (인터넷 연결 방식 이용 시) 개국
2, KY기기인증(금영 스마트인증)앱 설치 후 CUG에 등록한 동일한 ID/PW로 등록 신청
- 안드로이드 "Play 스토어"에서 "금영 스마트 인증" 검색 후 다운로드
- 아이폰 주소창에 http://www.kumyoung.com/smartcert/ 입력 후 "아이폰용" 다운로드
3, 본사에서 확인 후 승인
4, 대리점에서 스마트 모듈(KWM-100) 및 인증키(토큰) 구입
5, 신곡 파일 반주기 업데이트
- 인터넷 연결 시 매일 자동적으로 업데이트
- 인터넷 미 연결 시 대리점 통해 공급
5, 스마트 인증
스마트 모듈로 반주기와 인증 앱 와이파이 연결 > 인증번호 선택하여 인증
(미인증 신곡은 일정기간 후 사용 불가, 정상적 사용 위해 매월 정기적 인증 필요.)

아래와 같이 볼륨을 조절 바라며
조절 후에도 같은 증상이 계속 될 경우 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

- 반주기 볼륨을 조절 바랍니다.
- 앰프에 연결 시 앰프 볼륨도 함께 조절 바랍니다.
- TV에 연결 시 TV 볼륨도 함께 조절 바랍니다.
- 자동 음량조절 기능이 있는 TV나 홈시어터 사용 시 소리가 작게 나올 수 있습니다.

녹음곡은 아래 방법으로 다운 받으실 수 있습니다.



1, 금영노래방(www.kysing.kr) 로그인 후, 사이트 상단 마이페이지 > 내 노래방 > 녹음곡 메뉴 선택

2, 녹음곡 업로드 시 입력한 휴대폰번호가 정확히 등록 되어 있는지 확인 후, 나의 녹음곡 목록 확인

3, 원하시는 녹음곡 선택 후, 리스트 상단 "저장" 버튼 선택

4, 저장 된 녹음곡을 녹음곡 보관함에서 확인 후 "다운로드" 버튼으로 녹음곡 MP3 파일을 PC에 다운로드

(그 후 USB나 휴대폰으로 이동 가능)