Total 212건 12 페이지 자주하는 질문 카테고리 전체공통업소용주변기기가정용차량용노래방운영창업해외VR노래방TV노래방웹서비스모바일앱 금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다. 제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다. Q. (업소용) 가사로 노래를 찾을 수 있나요? 제목도 가수도 기억이 나지 않을 때 가사 일부만으로도 노래를 찾을 수 있습니다. 첫 소절은 물론 중간 부분으로도 검색이 가능합니다. (KMS-A시리즈 이상 모델에서 지원) ex) 제목 : 웃으면서 보내마 → "웃으면서 보내마"로 검색 가수 : 박상규 → "박상규"로 검색 가사 : 휘몰아치는 바람 속을 머리카락 날리-며 → "휘몰아치는" "머리카락" 등으로 검색 Q. 해외에서도 국내 제품 신곡 업데이트를 받을 수 있나요? 당사 반주기 신곡 업데이트는 국내 대리점에서만 받으실 수 있으며 해외에서 사용 중이신 경우에도 인터넷 사용이 가능하다면 대리점을 통해 신곡 업데이트가 가능합니다. 자세한 방법 및 기타 사항은 대리점에 문의 바랍니다. (단, 와이파이, 테더링으로는 불가) 전국 당사 대리점 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=store 이메일(각 대리점 홈페이지 참조)로 상담 가능 Q. 무선 마이크를 구입했는데 소리가 나지 않습니다. 제품설명서를 참조하셔서 연결 및 채널 설정 후 이용 바랍니다.정상적으로 연결, 설정 및 충전하셨는데도 소리가 나지 않을 경우가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다. Q. 업소용 반주기 부팅 시 전국노래배틀 실행화면을 없앨 수 있나요? 반주기 제어설정에서 노래배틀 진입표시를 "켜짐" 상태로 이용 시 부팅 시에 해당 화면이 표출 됩니다. 표출을 원하시지 않을 경우 "꺼짐"으로 설정을 변경하실 수 있습니다. Q. 가정용 반주기의 점수가 표출 되지 않습니다. DVD반주기와 핸디(마이크형), KHK시리즈 등은 마이크를 반주기 본체에 연결하여 사용 바랍니다. 마이크를 앰프에 연결 시 점수 표출이 되지 않습니다. 정상 연결 시 반주기 점수설정이 "점수표출"로 되어 있는지 확인 부탁 드립니다. 노래는 반드시 처음부터 끝까지 다 불러 주시기 바랍니다. Q. 고정밀 분석 채점이란 무엇인가요? 로랜드 음정 검출 전용 DSP 채택으로 인해 가능해진 고정밀 채점이며 인간의 청각으로 판단 불가한 미세한 흔들림까지 정밀 분석이 가능합니다. 음정, 리듬, 바이브레이션, 롱톤, 안정감 등 5가지 요소로 실시간으로 분석, 통계하여 소수점 3자리까지 점수를 제공하며 전화번호 입력을 통해 랭킹, 본인의 과거 점수 등 정보까지 확인 가능합니다. 플레이 오디션(KYG-2121)이상 모델에서 이용하실 수 있습니다. Q. 우리 노래방 정보를 금영 홈페이지에 등록하고 싶습니다. 노래방 업소 정보는 반주기 구입 후 인터넷 연결하시면 자동적으로 당사 홈페이지에 등록 되며 "우리동네 금영"에서 검색 시 표출 되게 됩니다. 또한 업소 정보 변경 사항 발생 시 오른쪽 수정 버튼으로 수정하실 수 있습니다. Q. DVD반주기에서 DivX도 재생 되나요? KDVD-1100 이상의 당사 DVD반주기에서 DivX 파일 재생이 가능하며, 아래 사항을 참고 바랍니다. - DivX 3.11 ~ 5.0까지 지원 됩니다. - XviD Format은 일부 지원 되지 않습니다. (이 때 DivX 전용 변환 프로그램 사용으로 재생 가능, www.divx.com에서 입수 가능) - 수평 해상도 기준 720까지 지원 됩니다. - GMC, QPEL, INTERLEVEAD NO 같은 인코딩 옵션 사용 시 재생 되지 않습니다. ※ 다음과 같은 에러 메시지 표시 시 정상적으로 재생 되지 않습니다. - Reso. Not supported : 수평해상도 720을 넘는 경우 - Codec. Not supported : 지원 되지 않는 영상포맷인 경우 - Codec. Not supported(QPEL) : 인코딩 시 QPEL 옵션을 사용한 경우 - Codec. Not supported(GMC) : 인코딩 시 GMC 옵션을 사용한 경우 Q. A/S를 받고 싶습니다. (AS, 고장, 수리) 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 후 안내 따라 해당 제품을 직접 지참 또는 택배로 접수하시면 됩니다.(택배비 : 접수 시 고객님 부담, 수리 완료 후 반송 시 당사 부담) ※ AS센터 안내 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=ascenter ※ 코러스 시리즈 등 신곡 공급 종료 모델은 기본적으로 A/S 등 모든 지원이 종료 되며 제품 점검만 가능합니다. Q. 스마트칩이나 데이터롬은 재사용이 가능하나요? 재사용 불가합니다. 재사용 할 경우 롤백 되는 등 오작동의 원인이 될 수 있습니다. 게시물 검색 검색대상 제목 내용 제목+내용 회원아이디 회원아이디(코) 글쓴이 글쓴이(코) 검색어 필수 검색 처음 이전 11페이지 열린12페이지 13페이지 14페이지 15페이지 16페이지 17페이지 18페이지 19페이지 20페이지 다음 맨끝