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자주하는 질문

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 콜라텍, 일렉트로닉 등 K70 이상 반주기에서 지원 되는 일부 메들리에서 서비스 되는
    MP3 콘텐츠의 볼륨을 조절하실 수 있는 항목입니다.
  • DVD반주기와 핸디(마이크형), KHK시리즈 등은 마이크를 반주기 본체에 연결하여 사용 바랍니다.
    마이크를 앰프에 연결 시 점수 표출이 되지 않습니다.
    정상 연결 시 반주기 점수설정이 "점수표출"로 되어 있는지 확인 부탁 드립니다.
    노래는 반드시 처음부터 끝까지 다 불러 주시기 바랍니다.
  • 차량에 설치하여 이동 중에도 언제 어디서나 노래할 수 있는 반주기입니다.
    일반적인 노래방 기능 외에 즐거운 여행을 연출해주는 관광 명소 안내(한국어/일본어), 리듬박스 등
    차량용 모델만의 특화 기능이 지원 됩니다.
    구입 시 본체와 리모컨, 통합가사책, 연결케이블, 고정브라켓 등이 기본 제공 되며
    신곡은 3개월마다(1, 4, 7, 10월) 출시 되는 USB송팩으로 업데이트하실 수 있습니다.


    신곡 공금 : 당사 대리점 대성전자기기(02-2279-1927) 및 전국 당사 고객 서비스센터(1644-3360)

    KCM-100/700 :
    제품 및 신곡 구입 문의 : 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/
    전국 당사 대리점 대표번호 : 1588-2580
  • 일부 구형 반주기를 제외한 당사 모든 반주기는 인터넷 통신 기능이 있습니다.
    시스템 설정은 네트워크 "켜짐"으로 되어 있는데 네트워크가 연결 되어 있지 않을 경우 "S"가 표출 되며
    노래방내부 네트워크는 연결 되어 있지만 인터넷과 연결이 되어 있지 않을 경우 "I"가 표출 됩니다.
    네트워크 연결 과정에서 이러한 메시지가 표출 될 경우 아래 사항을 참고 바라며
    보다 자세한 사항은 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    - 모니터 좌측 상단에 "I" 표시 표출 때
    KT모뎀이 자동접속 모뎀인지 확인 바랍니다.
    자동접속 모뎀만 사용 가능하며, 모뎀에 사용 아이디와 비밀번호를 입력해 놓아야 합니다.

    - 모니터 좌측 상단에 "S" 표시 표출 때
    N-BOX의 전원 상태를 확인 바랍니다.
    전원이 켜져 있는 상태에서 30초 정도 시간이 지났는데도 "S"가 계속 표출 된다면
    HUB와 N-BOX, HUB와 반주기의 연결 상태를 점검 바랍니다. (LAN선로 이상 가능성도 있음)
  • 업소용 대형 리모컨 또는 금영 스마트 리모컨 앱으로 가수별 검색이 가능합니다.
    "제목별" "가수별" "국가별" 중 "가수별"을 선택 후 검색하시면 됩니다. (일부 구형 모델 제외)

  • 래퍼나 비트박서, 브레이크 댄서들의 싸이퍼 모임을 위한 콘텐츠이며
    붐뱁과 트랩 총 18가지의 다양한 콘텐츠로 싸이퍼를 즐기실 수 있습니다.
    필통 이상 모든 업소용 모델에서 지원 됩니다.

  • 핸디(마이크형)반주기에는 6개까지 송팩(송칩)을 삽입할 수 있게 되어 있습니다.
    KHM-600의 경우 슬롯 6개에 모두 송팩을 삽입하셨다면
    당사 고객센터(1644-3360)에서 송팩 6개분의 신곡을 모두 본체 메모리에 저장시키는 과정을 통해
    지속적으로 신곡 송팩을 삽입할 수 있습니다.
    (소정의 SD메모리 COPY 비용 발생, KHM-500은 미지원)

  • 설정된 이벤트 점수에 도달하면 코인/시간/업소경품을 증정하는 기능입니다.
    설정화면 > "점수설정" > "업소 이벤트" 에서 업소 이벤트 사용여부와 보너스 방식, 해당 점수 등을 설정 후
    이용하실 수 있습니다. (KMS-S시리즈 이상 모델에서 지원, 설명서 P30 참조)
  • 뮤즐 마이크의 출력은 결코 작지 않습니다.
    우선 휴대폰 볼륨을 최대까지 올린 후 뮤즐 볼륨을 최소로부터 서서히 적당 크기까지 조절하시기 바랍니다.

  • 당사는 사내 규정 상 반주기 수록곡 리스트를 고객님께 제공해 드릴 수 없습니다.
    당사 서비스 악곡은 모델 별로 제작 된 노래방 가사책으로 확인 바랍니다.
    가사책은 당사 공식 온라인 쇼핑몰 및 전국 당사 대리점에서 구입하실 수 있습니다.


      - 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/
      - 전국 대리점 대표번호 : 1588-2580 (가까운 대리점 자동연결)
      - 구입처 안내 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=store 

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