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자주하는 질문

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 사용 중이신 노래방 DVD타이틀이 모델에 맞는 것인지, 디스크에 이물질이나 흠집이 없는지 확인 바랍니다.
    만약 모델이 맞고, 흠집이 없거나 이물질 세척 후에도 같은 증상이 계속 될 경우
    가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

  • 금영 앱노래방 뮤즐과 금영 곡목검색, 금영 스마트 리모컨이 공식적으로 서비스 되고 있습니다.



    2018년 11월 새로 오픈 된 금영 앱노래방 뮤즐은 언제 어디서나

    금영 고급 업소용 반주기와 동일한 "LiVEN(라이븐)" 사운드와 함께 노래를 즐길 수 있으며,

    스마트 리모컨은 다양한 기능과 함께 노래방 업소 방문 시 개인용 리모컨으로 사용하실 수 있습니다.

  • 창업을 원하신다면 상권과 사업분석, 점포 계약과 사업 계획 등 면밀한 사전 준비가 필요합니다.
    개업하시고자 하는 장소와 형태에 따른 적절한 제품 선택은 물론
    설치 등에 대해서도 가까운 당사 대리점(1588-2580) 자세하게 상담 받으실 수 있습니다.
    금영 반주기와 함께 대박 나시기 바랍니다.
  • 당사 DVD반주기는 같은 모델끼리일 경우 국내용과 해외용 신곡 타이틀 모두 호환 가능합니다.
    반드시 모델명을 확인하신 후 당사 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/)
    또는 가까운 당사 대리점(1588-2580)에서 구입 바랍니다.
    영화 등 일반 DVD타이틀인 경우 지역코드가 맞는지 확인 바랍니다.
  • 노래방 창업을 위해서는 업소용 반주기와 그에 맞는 주변기기를 구입하시면 됩니다.
    주변기기에는 앰프, 스피커, 마이크, 영상제품(TV 등)이 있으며, 각각 다양한 모델이 있으니,
    대리점과의 상담을 통해서 적절한 제품을 선택 바랍니다.
    (제품 정보 : http://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=singing)
    가까운 당사 대리점(1588-2580)으로 문의하시면
    제품 구입은 물론 설치 등에 대해서도 자세하게 상담 받으실 수 있습니다.
  • 노래방과 영화, 음악감상, MP3까지 모두 즐기실 수 있는 반주기이며
    신곡은 3개월마다(1 ,4, 7, 10월) 출시 되는 DVD타이틀로 업데이트하실 수 있습니다.
    (신곡 타이틀 : DVD 2장 구성, 기존곡 전곡 최신곡 3개월치 수록)

    신곡 구입 문의 : 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/
    전국 당사 대리점 대표번호 : 1588-2580
    ※ 반주기는 이미 단종 되어 구입하실 수 없습니다.
  • 전용 코인단자가 작동 되지 않을 경우 아래 사항을 참고 바라며
    문제가 계속 될 경우 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    - 반주기 설정에서 1곡당 코인 수가 1개 이상으로 설정되어 있는지 확인 바랍니다.
    - 코인기 서브를 새것으로 교체 후 재확인 바랍니다.
    - 코인기 서브와 코인기 간에 연결된 케이블을 점검 바랍니다.
    - 여러 대의 반주기를 사용하시는 경우,
    정상적인 다른 반주기와 교체하여 반주기 불량 유무를 확인해 보시기 바랍니다.
  • 리모컨의 내부 보드, 자판 등 모든 부품은 별도 구매하셔서 직접 교체하실 수도 있습니다.
    단, 단종 되어 공급 되지 않는 모델도 있으니
    모델명 확인 후 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)에 문의 바랍니다.
  • 비바우스 시리즈 같은 구형 모델은 반주기 뒷면 반주 볼륨을 확인해 보시기 바랍니다.
    (필통 이후 모델에는 반주기 뒷면 음향조정용 볼륨 없음)
    반주 볼륨을 오른쪽으로 완전히 돌려도 반주 소리가 작다면
    가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 2014년 6월 19일부로 개정 된 소방법에 따라 피난안내도 출력 유무 설정은 불가합니다.
    관련 사항은 당사 영업부(02-6390-2320)로 문의 바랍니다.
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