자주하는 질문

일부 구형 반주기를 제외한 당사 모든 반주기는 인터넷 통신 기능이 있습니다.
시스템 설정은 네트워크 "켜짐"으로 되어 있는데 네트워크가 연결 되어 있지 않을 경우 "S"가 표출 되며
노래방내부 네트워크는 연결 되어 있지만 인터넷과 연결이 되어 있지 않을 경우 "I"가 표출 됩니다.
네트워크 연결 과정에서 이러한 메시지가 표출 될 경우 아래 사항을 참고 바라며
보다 자세한 사항은 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

- 모니터 좌측 상단에 "I" 표시 표출 때
KT모뎀이 자동접속 모뎀인지 확인 바랍니다.
자동접속 모뎀만 사용 가능하며, 모뎀에 사용 아이디와 비밀번호를 입력해 놓아야 합니다.

- 모니터 좌측 상단에 "S" 표시 표출 때
N-BOX의 전원 상태를 확인 바랍니다.
전원이 켜져 있는 상태에서 30초 정도 시간이 지났는데도 "S"가 계속 표출 된다면
HUB와 N-BOX, HUB와 반주기의 연결 상태를 점검 바랍니다. (LAN선로 이상 가능성도 있음)

당사 제품의 임대 및 단기 대여에 대해서는 가까운 대리점(1588-2580)으로 문의 바랍니다.

래퍼나 비트박서, 브레이크 댄서들의 싸이퍼 모임을 위한 콘텐츠이며
붐뱁과 트랩 총 18가지의 다양한 콘텐츠로 싸이퍼를 즐기실 수 있습니다.
필통 이상 모든 업소용 모델에서 지원 됩니다.

당사는 사내 규정 상 반주기 수록곡 리스트를 고객님께 제공해 드릴 수 없습니다.
당사 서비스 악곡은 모델 별로 제작 된 노래방 가사책으로 확인 바랍니다.
가사책은 당사 공식 온라인 쇼핑몰 및 전국 당사 대리점에서 구입하실 수 있습니다.

  - 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/
  - 전국 대리점 대표번호 : 1588-2580 (가까운 대리점 자동연결)
  - 구입처 안내 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=store 

노래방과 영화, 음악감상, MP3까지 모두 즐기실 수 있는 반주기이며
신곡은 3개월마다(1 ,4, 7, 10월) 출시 되는 DVD타이틀로 업데이트하실 수 있습니다.
(신곡 타이틀 : DVD 2장 구성, 기존곡 전곡 최신곡 3개월치 수록)

신곡 구입 문의 : 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/
전국 당사 대리점 대표번호 : 1588-2580
※ 반주기는 이미 단종 되어 구입하실 수 없습니다.

당사 제품에 대한 제품설명서는 당사 홈페이지에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

  제품 자료실 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=reference2 

핸디(마이크형)반주기에는 6개까지 송팩(송칩)을 삽입할 수 있게 되어 있습니다.
KHM-600의 경우 슬롯 6개에 모두 송팩을 삽입하셨다면
당사 고객센터(1644-3360)에서 송팩 6개분의 신곡을 모두 본체 메모리에 저장시키는 과정을 통해
지속적으로 신곡 송팩을 삽입할 수 있습니다.
(소정의 SD메모리 COPY 비용 발생, KHM-500은 미지원)

전용 코인단자가 작동 되지 않을 경우 아래 사항을 참고 바라며
문제가 계속 될 경우 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

- 반주기 설정에서 1곡당 코인 수가 1개 이상으로 설정되어 있는지 확인 바랍니다.
- 코인기 서브를 새것으로 교체 후 재확인 바랍니다.
- 코인기 서브와 코인기 간에 연결된 케이블을 점검 바랍니다.
- 여러 대의 반주기를 사용하시는 경우,
정상적인 다른 반주기와 교체하여 반주기 불량 유무를 확인해 보시기 바랍니다.

금영노래방(www.kysing.kr)에서 확인하실 수 있습니다.

1, 로그인 후 사이트 상단 마이페이지 > 내 노래방 > 녹음곡 선택

2, 노래방에서 녹음하셨다면 "휴대폰번호 등록하기"를 선택

★★★업소에서 녹음곡 업로드 시 입력하신 휴대폰번호를 정확히 등록하신 후 확인 해주세요 ^^ 

노래방 창업을 위해서는 업소용 반주기와 그에 맞는 주변기기를 구입하시면 됩니다.
주변기기에는 앰프, 스피커, 마이크, 영상제품(TV 등)이 있으며, 각각 다양한 모델이 있으니,
대리점과의 상담을 통해서 적절한 제품을 선택 바랍니다.
(제품 정보 : http://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=singing)
가까운 당사 대리점(1588-2580)으로 문의하시면
제품 구입은 물론 설치 등에 대해서도 자세하게 상담 받으실 수 있습니다.