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자주하는 질문

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 금영노래방(www.kysing.kr)에서 확인하실 수 있습니다.

    1, 로그인 후 사이트 상단 마이페이지 > 내 노래방 > 녹음곡 선택


    2, 노래방에서 녹음하셨다면 "휴대폰번호 등록하기"를 선택


    ★★★업소에서 녹음곡 업로드 시 입력하신 휴대폰번호를 정확히 등록하신 후 확인 해주세요 ^^ 

  • 스마트인증 앱은 해외에서도 사용 가능합니다.
    사용 및 등록방법은 국내와 동일하며 해외 현지 전화번호로도 인증이 가능합니다
    다만, 보안 상의 문제로 아이폰에서만 사용하실 수 있습니다. (Android 불가)
  • 사람의 8가지 감성에 따라 맞는 악곡을 추천해 주는 서비스입니다.
    모니터 왼쪽에 표출 되는 8가지(신나는, 따뜻한, 서정적, 몽환적, 잔잔한, 열정적, 강렬한, 슬픈)에서
    원하시는 항목을 선택하시면 딱 맞는 악곡만을 골라 추천해 드립니다.
    (KMS-K시리즈 이상 모델에서 지원)

  • 당사 제품에 대한 제품설명서는 당사 홈페이지에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

      제품 자료실 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=reference2 

  • 매니아층을 위해 제작 된 금영 애니송 전용 가사책이며,
    2019년부터 기존 출력용과 모바일용 2가지로 제작 되고 있습니다.
    금영 홈페이지>CONTACT US>신곡자료실 또는 공식 블로그에서 다운로드 받으실 수 있습니다.
    (애니송, 보컬로이드 및 우타이테, 사운드호라이즌, 특촬물 관련곡)


  • 당사에서 해당 서비스를 별도 제공하지는 않지만,

    금영노래방(www.kysing.kr) 로그인 후 
    마이페이지 > 내 노래방 > 녹음곡 메뉴에서 
    녹음곡을 저장하셔서 MP3 파일로 PC에 다운로드 받으신 후, 
    원하시는 CD에 담아 보관하실 수 있습니다.
  • 리모컨의 내부 보드, 자판 등 모든 부품은 별도 구매하셔서 직접 교체하실 수도 있습니다.
    단, 단종 되어 공급 되지 않는 모델도 있으니
    모델명 확인 후 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)에 문의 바랍니다.

  • 가정용 반주기는 자가 설치 제품으로 출장설치 및 이전이 불가합니다.
    설치 시 제품설명서 내 연결 안내를 참조하시되 추가 안내가 필요하실 경우 고객서비스센터에 문의 바라며
    A/S 이용 시는 가까운 센터 방문 또는 택배로 접수 바랍니다.


       전국 고객서비스센터 대표번호 1644-3360
       http://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=ascenter

  • 국내용 반주기는 국내 규격에 맞게 제조 되어 있습니다.
    변압기(트랜스) 연결로 해외에서도 사용 가능하지만 A/S면에서 제약이 있을 수 있습니다.
    사용 전원 이상으로 제품 불량 발생 시 유상 처리 되며
    보다 자세한 사항은 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • DVD반주기, 핸디(마이크형), 차량용, KHK시리즈 등 모든 가정용 반주기에서
    국내가요와 함께 팝송, 일본곡이 지원 됩니다.
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