자주하는 질문

2014년 6월 19일부로 개정 된 소방법에 따라 피난안내도 출력 유무 설정은 불가합니다.
관련 사항은 당사 영업부(02-6390-2320)로 문의 바랍니다.

언제 어디서나 금영와 함께 노래할 수 있는 마이크형 반주기입니다.
구입 시 본체와 마이크 1개, 리모컨, 통합가사책, 전용 가방 등이 기본 제공 되며
신곡은 6개월마다(1, 7월) 출시 되는 송팩으로 업데이트하실 수 있습니다. (추가 마이크 1개 별매)
※ 무선 마이크는 본체가 켜져 있는 상태에서 전원을 켜게 되면 2개까지 자동적으로 연결 됩니다.

KHM-600(무선) :
제품 및 신곡 구입 문의 : 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/
전국 당사 대리점 대표번호 : 1588-2580

당사 제품에 대한 제품설명서는 당사 홈페이지에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

  제품 자료실 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=reference2 

전용 코인단자가 작동 되지 않을 경우 아래 사항을 참고 바라며
문제가 계속 될 경우 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

- 반주기 설정에서 1곡당 코인 수가 1개 이상으로 설정되어 있는지 확인 바랍니다.
- 코인기 서브를 새것으로 교체 후 재확인 바랍니다.
- 코인기 서브와 코인기 간에 연결된 케이블을 점검 바랍니다.
- 여러 대의 반주기를 사용하시는 경우,
정상적인 다른 반주기와 교체하여 반주기 불량 유무를 확인해 보시기 바랍니다.

뮤즐 마이크의 출력은 결코 작지 않습니다.
우선 휴대폰 볼륨을 최대까지 올린 후 뮤즐 볼륨을 최소로부터 서서히 적당 크기까지 조절하시기 바랍니다.

당사 제품 및 주변기기, 신곡 등은 모두 당사 공식 쇼핑몰 및 전국 당사 대리점에서 구입하실 수 있습니다.

  - 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/ (단, 업소용 신곡 미취급) 
  - 전국 당사 대리점 : 1588-2580 (가장 가까운 대리점 직접 연결)

리모컨의 내부 보드, 자판 등 모든 부품은 별도 구매하셔서 직접 교체하실 수도 있습니다.
단, 단종 되어 공급 되지 않는 모델도 있으니
모델명 확인 후 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)에 문의 바랍니다.

사람의 8가지 감성에 따라 맞는 악곡을 추천해 주는 서비스입니다.
모니터 왼쪽에 표출 되는 8가지(신나는, 따뜻한, 서정적, 몽환적, 잔잔한, 열정적, 강렬한, 슬픈)에서
원하시는 항목을 선택하시면 딱 맞는 악곡만을 골라 추천해 드립니다.
(KMS-K시리즈 이상 모델에서 지원)

기가지니의 원거리 음성 인식은 최대 5M에서도 가능하나 최적의 서비스 이용을 위해서는 3M 이내를 권장하고 있습니다.  

해당 표시는 반주기 코인 설정이 FREE가 아니며, 이용에 필요한 코인이 없을 시 나타납니다.
업소용 반주기를 가정에서 이용 시 아래와 같이 설정을 변결하실 수 있습니다.
비밀번호를 모르시면 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

1, 반주기 템포 ▲▼ 버튼을 동시에 누른 후 "시작"
2, 비밀번호 입력 (초기설정 1234 또는 고객님께서 설정하신 비밀번호)
3, 제어설정 "확인" > 1곡당 코인수 > 코인없음으로 설정
4, 저장, 종료 후 재부팅