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자주하는 질문

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 금영 와이파이 스마트 모듈(KWM-100)은 반주기 신곡 업데이트 시 휴대폰과 반주기 간의 스마트인증을 위한 통신에 사용 되며
    가까운 당사 대리점(1588-2580)또는 고객서비스센터(1644-3360)에서 구입하실 수 있습니다.
  • 반주기와 휴대폰을 연동시키는 금영노래방 전용 무선 와이파이 장치입니다. (KY AP)
    금영전용AP로 반주기와 스마트폰 연동 시 이용자 휴대폰을 리모컨으로 사용할 수 있으며
    스마트폰 안에 저장 된 사진을 배경화면으로 설정하거나, 검색, MP3 재생 등 다양한 기능이 제공 됩니다.
    KMS-K시리즈 이상 모델에서 지원 되며, 가까운 당사 대리점(1588-2580)에서 구입하실 수 있습니다.
  • 로랜드 음정 검출 전용 DSP 채택으로 인해 가능해진 고정밀 채점이며
    인간의 청각으로 판단 불가한 미세한 흔들림까지 정밀 분석이 가능합니다.
    음정, 리듬, 바이브레이션, 롱톤, 안정감 등 5가지 요소로
    실시간으로 분석, 통계하여 소수점 3자리까지 점수를 제공하며
    전화번호 입력을 통해 랭킹, 본인의 과거 점수 등 정보까지 확인 가능합니다.
    플레이 오디션(KYG-2121)이상 모델에서 이용하실 수 있습니다.

  • 매일 업데이트 되는 최신곡 및 반주곡은 PC 또는 휴대폰으로 수시로 확인하실 수 있습니다.


      - 금영노래방 사이트 : http://www.ikaraoke.kr/isong/search_song.asp
      - 금영 스마트 리모컨 앱 / KY모바일 / 금주의 신곡 / 노래찾기에서 검색


         ※ 노래방 가사책 월별 속지는 당사 홈페이지 신곡 자료실 또는 공식 블로그와 SNS에서
            다운로드 받으실 수 있습니다.

  • 당사 반주기 각 모델에 맞는 리모컨은 아래와 같습니다.
    그 외 다른 리모컨에 관해서는 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    - SKY 시리즈 : KRC-D3000, KRC-D8000, KRC-D8000A
    - 구형 필통 시리즈 : KRC-8500, KRC-8500S
    - 신형 필통 시리즈 : KRC-8800, KRC-8800A, KRC-8800B
    - KMS-S시리즈 : KRC-8800S
  • 일부 구형 반주기를 제외한 당사 모든 반주기는 인터넷 통신 기능이 있습니다.
    시스템 설정은 네트워크 "켜짐"으로 되어 있는데 네트워크가 연결 되어 있지 않을 경우 "S"가 표출 되며
    노래방내부 네트워크는 연결 되어 있지만 인터넷과 연결이 되어 있지 않을 경우 "I"가 표출 됩니다.
    네트워크 연결 과정에서 이러한 메시지가 표출 될 경우 아래 사항을 참고 바라며
    보다 자세한 사항은 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    - 모니터 좌측 상단에 "I" 표시 표출 때
    KT모뎀이 자동접속 모뎀인지 확인 바랍니다.
    자동접속 모뎀만 사용 가능하며, 모뎀에 사용 아이디와 비밀번호를 입력해 놓아야 합니다.

    - 모니터 좌측 상단에 "S" 표시 표출 때
    N-BOX의 전원 상태를 확인 바랍니다.
    전원이 켜져 있는 상태에서 30초 정도 시간이 지났는데도 "S"가 계속 표출 된다면
    HUB와 N-BOX, HUB와 반주기의 연결 상태를 점검 바랍니다. (LAN선로 이상 가능성도 있음)
  • KY 다운로드센터는 KHK-100/200 모델의 신곡을 다운로드 받으실 수 있는 사이트입니다.
    다운로드센터에서는 원하시는 악곡만 선택적으로 업데이트 가능하며, (KHK시리즈만 지원)
    다음 절차에 따라 이용하시면 됩니다.
    다운로드센터 : http://dncenter.ikaraoke.kr/
    1, 회원가입 및 제품 등록
    2, 다운로드 매니저 설치 및 기본곡 다운로드
    3, 이용권 구매 및 반주곡 구매(선택)
    4, 미리 PC에 연결하신 USB에 다운로드 매니저를 통해 반주곡 다운로드
    5, 반주곡을 다운로드 받은 USB로 반주기 업데이트

    ※ 해외 이용도 가능하나 가입 시 휴대폰인증(국내 번호만 인증 가능) 절차가 필요하며
    이용권 구매(결제) 시 해외카드는 지원 되지 않으니 참고 바랍니다.
  • 사용 중이신 노래방 DVD타이틀이 모델에 맞는 것인지, 디스크에 이물질이나 흠집이 없는지 확인 바랍니다.
    만약 모델이 맞고, 흠집이 없거나 이물질 세척 후에도 같은 증상이 계속 될 경우
    가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

  • JUKE5(쥬크5)에서는 연주 되는 곡의 특성에 따라 자동으로 최적화 된 배경영상이 기본제공 됩니다.
    표출 되는 배경영상은 리모컨의 배경영상 버튼으로 선택하실 수 있으며
    (자동→STARLIVE→어린이→자연→USB)
    "USB" 선택 시 반주기에 연결 된 USB에 저장된 영상 파일을 배경영상으로 사용할 수 있습니다.
    단, USB는 FAT파일시스템, 동영상은 반드시 "ky_video" 폴더 생성 후 저장 바랍니다.

  • 금영노래방(www.ikaraoke.kr) 내 녹음곡 메뉴에
    노래방에서 녹음곡 업로드 시 입력하신 휴대폰번호가 정확히 등록 되어 있는지 확인 바랍니다.
    휴대폰번호는 "휴대폰번호 등록하기"로 등록, "변경하기"로 변경할 수 있습니다.
    녹음곡 전송 당시 해당 업소 네트워크 상황 따라 녹음곡 업로드가 약간 지연 될 경우도 있습니다.
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