2. CUSTOMER
  3. 자주하는질문

자주하는 질문

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 업소용 반주기 신곡은 전국 당사 대리점 및 딜러를 통해 업데이트 받으실 수 있습니다.
    아래와 같은 방법으로 신곡 데이터 업데이트 후 스마트인증 하시면 되며
    보다 자세한 사항은 제품구입처 또는 가까운 당사 대리점(1588-2580)으로 문의 바랍니다.
      
      - 매일 자동 업데이트 (인터넷 연결 업소)
      - 매월 1번 대리점 또는 딜러가 방문하여 신곡팩으로 업데이트


       ※ 신곡팩 공급은 매월 15일 전후이며 정확한 날짜는 KY뉴스 https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=notice 참조
       ※ 코러스 시리즈 신곡 공급 종료
       ※ 온라인 업데이트는 비바우스(스카이 기종)이상에서 지원 가능.

  • 자막 위치(좌우/중앙), 없음(ON/OFF), 악보, 가요 독음(영문 or 일본어) 중에서 선택하실 수 있습니다.
    (악보 및 가요 독음은 KMS-A시리즈 이상 모델에서 지원)
    리모컨 "자막" 버튼으로 조작 가능하며, 해당 아이콘 비활성 시 업주에게 설정 변경을 요청 바랍니다.
  • 전용 노래방 책자는 별도 제작되지 않았으나,
    필요 시 금영 공식 온라인 쇼핑몰 또는 전국 금영 대리점에서 필통 통합 목차를 구입하시면 됩니다.
    단, 기가지니 프리미엄 금영 노래방에서는 메들리, 일본곡 등 특수 악곡은 서비스 되지 않습니다.

    ▣ 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/ (070-8670-4727)
    ▣ 전국 대리점 대표번호 : 1588-2580 (가장 가까운 대리점 자동연결)

    ※ 필통 노래방 책자 : 2, 5, 8, 11월 출시

  • JUKE5 구입 시 기본 제공 되는 작은 리모컨으로 검색하기가 힘드실 경우
    아래와 같은 방법으로 보다 편히 원하시는 곡을 확인하실 수 있습니다.


     - 모바일 앱 (뮤즐, 금영 스마트리모컨)에서 검색
     - 네이버 검색창 이용
     - 업소용 대형리모컨 또는 가정용 노래방 책자 구입

  • 100점 만점의 기존 채점방식으로 만족 못하시는 분들을 위한 새로운 채점 기능입니다.
    로랜드 음정 검출 전용 DSP를 통한 채점을 통해 최고 10만점까지 득점 가능합니다.
    플레이 오디션(KYG-2121)이상 모델에서 이용하실 수 있습니다.
  • USB 백업 기능으로 반주기 설정 값의 저장 및 복사가 가능합니다.
    어떤 반주기의 설정값을 USB에 저장하여, 다른 복수의 반주기에 동일하게 적용하거나
    추후 HDD 교체 후에 다시 동일하게 적용하실 수 있습니다.
    (피난안내도 포함, KMS-S100 이상 반주기에서 지원)
    보다 자세한 사항은 전국 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 금영노래방(www.kysing.kr) 내 녹음곡 메뉴에

    노래방에서 녹음곡 업로드 시 입력하신 휴대폰번호가 정확히 등록 되어 있는지 확인 바랍니다.

    휴대폰번호는 "휴대폰번호 등록하기"로 등록, "변경하기"로 변경할 수 있습니다.

    녹음곡 전송 당시 해당 업소 네트워크 상황 따라 녹음곡 업로드가 약간 지연 될 경우도 있습니다.
  • 반주기와 휴대폰을 연동시키는 금영노래방 전용 무선 와이파이 장치입니다. (KY AP)
    금영전용AP로 반주기와 스마트폰 연동 시 이용자 휴대폰을 리모컨으로 사용할 수 있으며
    스마트폰 안에 저장 된 사진을 배경화면으로 설정하거나, 검색, MP3 재생 등 다양한 기능이 제공 됩니다.
    KMS-K시리즈 이상 모델에서 지원 되며, 가까운 당사 대리점(1588-2580)에서 구입하실 수 있습니다.
  • 장기간 누락 된 업소용 반주기 신곡은 당사 대리점 또는 고객서비스센터에서 업데이트 받으실 수 있습니다.
    비용은 개월수 따라 책정 되오니 아래 연락처에 문의 바랍니다.

    - 전국 대리점 대표번호 : 1588-2580
    - 전국 고객서비스센터 대표번호 : 1644-3360
  • S시리즈 등 해당 기능 지원 반주기에서 사용자 설정 > 오디오설정 > 에코모드를 켜짐으로 설정하시고
    마이크를 반주기에 직접 연결 시 해당 기능 사용이 가능하며
    리모컨 스페이스 키로 ON/OFF를 전환하실 수 있습니다.
    (기타 일반 반주기는 통신앰프를 이용 바랍니다.)
게시물 검색