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FAQ

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 우선 반주기와 앰프, 마이크가 아래와 같이 정상적으로 연결 되어 있는지 확인 바랍니다.
    연결 상태 확인 후 반주기 사용자설정 > 점수설정 > "화면표시 최소점수"를 낮게 설정 바라며
    노래는 반드시 처음부터 끝까지 다 불러 주시기 바랍니다.

    - KMS-6200 : 앰프의 마이크출력단자와 반주기의 외부점수단자가 연결 되어 있는지 확인 바랍니다.
    - KCM-100/700 : 앰프의 마이크출력단자와 반주기의 마이크입력단자(MIC IN)가 연결 되어 있는지,
    마이크가 반주기 전면의 마이크단자에 연결 되어 있는지 확인 바랍니다.
  • 금영에서는 "민요 디스코 메들리", "콜라텍 생음악 메들리", "원곡가수 메들리", "노세노세 메들리",
    "8090나이트 메들리", "클럽 DJ 리믹스", "DJ 오리지널 메들리"와 같은 가사책에 나오는 메들리 외에
    업소용 리모컨의 메들리 버튼을 통해서만 이용하실 수 있는 랜덤플레이 형식의 메들리까지
    수백 편에 달하는 금영만의 다양한 메들리가 서비스 되고 있습니다. (모델 별 지원 여부는 가사책 참조)

    특히 많은 메들리에서 신나게 노래하는 가수 육성까지 함께 서비스 되고 있으며
    랜덤플레이 형식의 메들리인 경우 리모컨의 메들리 버튼을 통해 접근하셔야만
    흥겨운 가수 육성까지 함께 즐기실 수 있습니다. (곡 번호로 선곡 시 지원 안됨)
  • CUG는 권한을 부여 받은 일부 업체만을 위한 서비스입니다.
    비밀번호는 "비밀번호 찾기" 메뉴를 통해 찾으실 수 있으며
    아이디 분실 시 당사 영업부(02-6390-2320)로 문의 바랍니다.
  • 사용 중이신 노래방 DVD타이틀이 모델에 맞는 것인지,디스크에 이물질이나 흠집이 없는지 확인 바랍니다.
    만약 모델이 맞고, 흠집이 없거나 이물질 세척 후에도 같은 증상이 계속 될 경우
    가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • DVD반주기, 핸디(마이크형), 차량용, KHK시리즈 등 모든 가정용 반주기에서
    국내가요와 함께 팝송, 일본곡이 지원 됩니다.
  • 코인/화재경보 단자에서 케이블을 제거 후 아래 사항을 확인 바랍니다.

    - 제거 후 정상 작동 시 코인기 불량 유무를 확인 바랍니다.
    - 제거 후에도 동일 증상 계속 시
    반주기 점검이 필요하오니 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 영상분배기 또는 영상변환기를 사용하여 연결하실 수 있습니다.
    단, 호환 가능 여부는 TV 제조사에 문의 바랍니다.
  • 휴대폰에 금영 스마트 리모컨 앱을 설치하시면 됩니다.
    애창곡 등록, 다양한 악곡 검색, 노래배틀, 신곡정보, 장르별 인기차트, 주변 노래방 찾기 등이 제공 되며
    노래방 업소 방문 시 QR코드 스캔으로 반주기와 연동시켜 개인용 리모컨으로 사용은 물론,
    휴대폰 내 MP3 재생, 사진을 반주기 배경화면 설정 등 다양한 기능도 이용하실 수 있습니다.
  • 2014년 6월 19일부로 개정 된 소방법에 따라 피난안내도 출력 유무 설정은 불가합니다.
    관련 사항은 당사 영업부(02-6390-2320)로 문의 바랍니다.
  • JPG파일로 제작하신 안내도를 당사 홈페이지 피난안내 영상물 등록 페이지에서 등록하신 후
    USB에 다운로드 받어셔서 반주기에 입력하시면 됩니다.
    등록 방법은 해당 페이지( )를 참조 바라며
    보다 자세한 사항은 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
    또한 한번 제작하신 안내도 파일은 추후 반주기 교체나 초기화 후 재등록 시를 위해
    PC 또는 USB에 보관해 두시면 매우 편리합니다.

    ※ 안내도 변경 시 : 설정화면에서 기존 안내도 삭제 후 새 안내도 등록
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