2. CUSTOMER
  3. 자주하는질문

자주하는 질문

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 표준악보(C키), 테너악보(Bb), 알토악보(Eb)까지 3가지 버전으로 제공되며
    음계, 코드 표시도 지원됩니다.
    이조 기능이 지원 되어 색소폰(테너/알토) 등 악기 연주에도 이용하실 수 있습니다.
  • KY 다운로드센터는 KHK-100/200 모델의 신곡을 다운로드 받으실 수 있는 사이트입니다.
    다운로드센터에서는 원하시는 악곡만 선택적으로 업데이트 가능하며, (KHK시리즈만 지원)
    다음 절차에 따라 이용하시면 됩니다.
    다운로드센터 : http://dncenter.ikaraoke.kr/
    1, 회원가입 및 제품 등록
    2, 다운로드 매니저 설치 및 기본곡 다운로드
    3, 이용권 구매 및 반주곡 구매(선택)
    4, 미리 PC에 연결하신 USB에 다운로드 매니저를 통해 반주곡 다운로드
    5, 반주곡을 다운로드 받은 USB로 반주기 업데이트

    ※ 해외 이용도 가능하나 가입 시 휴대폰인증(국내 번호만 인증 가능) 절차가 필요하며
    이용권 구매(결제) 시 해외카드는 지원 되지 않으니 참고 바랍니다.
  • 기가지니에게 "노래 검색" "노래 검색해줘" 와 같이 명령하시거나
    리모컨 방향키로 이동하여 선택하시면 검색 창이 나옵니다.
    바로 검색을 원하실 경우 "(가수명) 찾아줘 / (제목) 찾아줘 / (가수명 제목) 찾아줘" 와 같이
    명령하시거나, 리모컨으로 직접 입력하여 검색하실 수 있습니다.

    또한 메인 화면 메뉴 "실시간 애창곡", "이달의 신곡", "장르별 인기곡", "테마별 인기곡",
    "내 애창곡" 등을 이용하시면 보다 편하게 원하시는 노래를 찾으실 수 있습니다.
    예약 및 애창곡은 각각 40곡까지 등록하실 수 있습니다.
  • 업소용 대형 리모컨 제품설명은 해당 리모컨 지원 반주기 제품설명서에 포함 되어 있습니다.

    (예 : KRC-8800S 사용방법은 KMS-S100 제품설명서 참조)

    각 반주기 제품설명서는 당사 홈페이지 "제품설명서"에서 다운 받으실 수 있습니다.



    제품설명서 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=reference2
  • 노래교실 현장을 그대로 반주기에 담았습니다.
    이애란, 박구윤, 윤수현, 홍원빈, 민성, 양양, 제청과 같은 최고 인기 가수를 똑같이 따라 부르면서
    노래를 배울 수 있습니다.
    2018년 8월 출시 모델 플레이오디션(KYG-2121)에서는 중국곡 노래교실 콘텐츠도 추가 지원 됩니다.
    (KMS-S시리즈에서 지원, 전용 리모컨 KRC-8800S "노래교실" 키로 진입)

  • 원곡 키와 다르게 제작 된 악곡이 있습니다.
    예전에는 일반일이 부르기 어려울 정도 현저히 음이 높거나 낮은 곡인 경우
    약간 키를 조절하여 제작 및 서비스했기 때문입니다. (예 : 6048 천년의 사랑 / 박완규 등)
    단, 최근에 일반인들의 노래 실력이 상당히 향상됨에 따라
    이를 반영하여 현재는 기본적으로 모두 원곡 키 그대로 제작 및 서비스 하고 있습니다.

  • 당사 반주기 각 모델에 맞는 리모컨은 아래와 같습니다.
    그 외 다른 리모컨에 관해서는 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    - SKY 시리즈 : KRC-D3000, KRC-D8000, KRC-D8000A
    - 구형 필통 시리즈 : KRC-8500, KRC-8500S
    - 신형 필통 시리즈 : KRC-8800, KRC-8800A, KRC-8800B
    - KMS-S시리즈 : KRC-8800S

  • 차량용 반주기 신곡은 당사 대리점 대성전자기기(02-2279-1927) 및 전국 당사 고객 서비스센터(1644-3360)에서 업데이트 받으실 수 있습니다.
    반드시 모델명과 최신 송팩 여부를 확인 후 구입 바랍니다.
    또한 신곡 구입 시 최신 통합가사책을 함께 구입하시면 보다 편리하게 이용하실 수 있습니다.


      - KCM-100/700 - 매년 1, 4, 7, 10월
      - KMS-6200(KYpmp) - 매년 1, 7월
                                                           
      ※ 차량용 모델에서는 당사 웹노래방 사이트(ikaraoke)에서 검색 시 "ALL"로 표시 되는 악곡만 서비스 되오니
          이용에 참고 바랍니다.

  • 3개월 또는 6개월 주기로 송팩을 구매해야 했던 기존 가정용 모델과 달리
    JUKE5(쥬크5)는 온라인으로 365일 신곡이 업데이트 되며
    신곡구매화면에서 월 단위로 손쉽게 구매하실 수 있습니다.

  • 금영 '뮤즐' 노래방앱은 Android 기반의 앱으로서 아이폰 또는 피쳐폰(2G 및 그 이하) 사용자는 사용이 불가능함을
    먼저 알려 드립니다. 앱을 설치하시려면 Android 모바일 단말기의 '구글 플레이스토어'로 접속하신 후 검색창에 '뮤즐'을
    입력한 후 검색하면, 검색결과에서 찾아 보실 수 있는 '뮤즐' 앱을 설치하시면 됩니다. 

게시물 검색