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자주하는 질문

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 고객님께서 원하실 경우 가정에서도 업소용 모델을 설치하셔서 사용하실 수 있습니다.
    단, 수익 창출 목적으로 서비스 되는 업소용 모델은
    가정용 모델 대비 신곡 업데이트 비용이 부담이 되실 수도 있으니
    업소용/가정용의 장단점을 고려하셔서 심중한 선택을 부탁 드립니다.

    업소용 - 인터넷 연결 시 매일 최신곡 업데이트 가능
    - 고급스러운 반주 음질 및 각종 기능
    - 최신 뮤직비디오 등 풍부한 배경 영상
    - 반주기 및 신곡 업데이트 비용 비교적 고가
    가정용 - 반주기 및 신곡 업데이트 비용 비교적 저렴
    - 기능과 배경 영상 등이 제한적
    - 신곡 업데이트가 느림 (3~6개월 단위로 송팩 구입)
  • 업소용 대형 리모컨 제품설명은 해당 리모컨 지원 반주기 제품설명서에 포함 되어 있습니다.
    (예 : KRC-8800S 사용방법은 KMS-S100 제품설명서 참조)
    각 반주기 제품설명서는 당사 홈페이지 "제품설명서"에서 다운 받으실 수 있습니다.

    제품설명서 :
  • 로랜드 음정 검출 전용 DSP 채택으로 인해 가능해진 고정밀 채점이며
    인간의 청각으로 판단 불가한 미세한 흔들림까지 정밀 분석이 가능합니다.
    음정, 리듬, 바이브레이션, 롱톤, 안정감 등 5가지 요소로
    실시간으로 분석, 통계하여 소수점 3자리까지 점수를 제공하며
    전화번호 입력을 통해 랭킹, 본인의 과거 점수 등 정보까지 확인 가능합니다.
    플레이 오디션(KYG-2121)이상 모델에서 이용하실 수 있습니다.
  • 가정용 대형 리모컨 지원 모델은 아래와 같으며,
    당사 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/) 또는 전국 당사 대리점(1588-2580)에서
    구입하실 수 있습니다.

    - RDVD-2000 : KDVD-1000, KDVD-1100, KDVD-1100S, KDVD-1100H
    - RDVD-5500 : KDVD-1300/1500/2300/2500, KDVA-3200
    - KRC-600K : 핸디 KHM-500/600 (대형은 아님, 500 곡 검색 기능 안됨)
  • 코인/화재경보 단자에서 케이블을 제거 후 아래 사항을 확인 바랍니다.

    - 제거 후 정상 작동 시 코인기 불량 유무를 확인 바랍니다.
    - 제거 후에도 동일 증상 계속 시
    반주기 점검이 필요하오니 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 당사 차량용 반주기 KCM-100/700 모델에서는 USB에 저장 된 mp3를 재생하실 수 있습니다.
    이때 USB에 폴더 "KCM100MP3"를 생성 후 원하시는 MP3를 저장하셔서 반주기에 연결 바랍니다.
    보다 자세한 내용은 제품설명서 40p를 참조하시거나, 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 일부 구형 반주기를 제외한 당사 모든 반주기는 인터넷 통신 기능이 있습니다.
    시스템 설정은 네트워크 "켜짐"으로 되어 있는데 네트워크가 연결 되어 있지 않을 경우 "S"가 표출 되며
    노래방내부 네트워크는 연결 되어 있지만 인터넷과 연결이 되어 있지 않을 경우 "I"가 표출 됩니다.
    네트워크 연결 과정에서 이러한 메시지가 표출 될 경우 아래 사항을 참고 바라며
    보다 자세한 사항은 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    - 모니터 좌측 상단에 "I" 표시 표출 때
    KT모뎀이 자동접속 모뎀인지 확인 바랍니다.
    자동접속 모뎀만 사용 가능하며, 모뎀에 사용 아이디와 비밀번호를 입력해 놓아야 합니다.

    - 모니터 좌측 상단에 "S" 표시 표출 때
    N-BOX의 전원 상태를 확인 바랍니다.
    전원이 켜져 있는 상태에서 30초 정도 시간이 지났는데도 "S"가 계속 표출 된다면
    HUB와 N-BOX, HUB와 반주기의 연결 상태를 점검 바랍니다. (LAN선로 이상 가능성도 있음)
  • CUG는 권한을 부여 받은 일부 업체만을 위한 서비스입니다.
    비밀번호는 "비밀번호 찾기" 메뉴를 통해 찾으실 수 있으며
    아이디 분실 시 당사 영업부(02-6390-2320)로 문의 바랍니다.
  • 업소용 반주기 신곡 업데이트 과정에서 반주기 하드디스크에 저장 된 신곡의 정상적 재생을 위한 절차이며,
    보다 자세한 사항은 가까운 당사 대리점 또는 고객서비스센터에 문의 바랍니다.

    - 전국 대리점 대표번호 : 1588-2580
    - 전국 고객서비스센터 대표번호 : 1644-3360
  • 제목도 가수도 기억이 나지 않을 때 가사 일부만으로도 노래를 찾을 수 있습니다.
    첫 소절은 물론 중간 부분으로도 검색이 가능합니다. (KMS-A시리즈 이상 모델에서 지원)

    ex) 제목 : 웃으면서 보내마 → "웃으면서 보내마"로 검색
    가수 : 박상규 → "박상규"로 검색
    가사 : 휘몰아치는 바람 속을 머리카락 날리-며
    → "휘몰아치는" "머리카락" 등으로 검색
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