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자주하는 질문

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • CUG는 권한을 부여 받은 일부 업체만을 위한 서비스입니다.
    비밀번호는 "비밀번호 찾기" 메뉴를 통해 찾으실 수 있으며
    아이디 분실 시 당사 영업부(02-6390-2320)로 문의 바랍니다.
  • 100점 만점의 기존 채점방식으로 만족 못하시는 분들을 위한 새로운 채점 기능입니다.
    로랜드 음정 검출 전용 DSP를 통한 채점을 통해 최고 10만점까지 득점 가능합니다.
    플레이 오디션(KYG-2121)이상 모델에서 이용하실 수 있습니다.
  • 오픈 시점 기준으로 약 3만 7천 곡이 서비스되고 있으며, (2019년 1월)
    전국 금영 노래방과 동일한 가요와 팝송 전곡이 서비스 되며
    최신곡은 인터넷반주기와 동일하게 매일 자동 업데이트 됩니다.

  • 당사는 저작권법 및 기타 사유로 수록곡의 MIDI파일을 고객님께 제공해 드릴 수 없습니다.
    혹 악기연습 등을 위해 악보가 필요하신 경우라면 KMS-A시리즈 이상의 모든 업소용 반주기와
    가정용 KHK-100/200 모델에서 서비스 중인 악보 기능 활용을 권해 드립니다.

  • 모든 녹음곡은 금영노래방(www.kysing.kr) 임시 보관함에 10일간 저장 되며

    (마이페이지 > 내 노래방 > 녹음곡) 해당 기간 경과 시 자동으로 금영 서버에서 삭제 됩니다.

    영구 보관을 원하실 경우, 해당 녹음곡을 선택하셔서 리스트 상단 "저장" 버튼을 선택하시면

    최대 7곡까지 영구 보관하실 수 있습니다.

  • PC 또는 휴대폰에 저장 된 개인 사진이나 이미지를 반주기 배경화면으로 설정하여

    노래방 이용 시 나만의 배경을 즐기실 수 있습니다.


    - PC : 금영노래방 사이트(http://my.kysing.kr/kysing/myadornment_list.asp) "나의 배경 꾸미기" 이용 (필통 이상 모델 지원)

    - 휴대폰 : 스마트 리모컨 앱 "노래방 달인" 매뉴 중 "나만의 배경화면" 이용

    (금영전용AP로 반주기와 연동 시, KMS-K시리즈 이상 모델에서 지원)

  • 나의 애창곡은 현재 아래 2가지 방법으로 등록 및 이용하실 수 있습니다.

    1, 금영노래방 사이트(http://www.ikaraoke.kr/) 이용
    등록 : 로그인 → 수록곡 목록에서 원하시는 악곡 선택 후 "애창곡에 담기" 클릭
    → "내 애창곡" 목록에서 원하시는 악곡 선택 후 "금영샵 애창곡 등록하기" 클릭
    불러오기 : 노래방 이용 시 리모컨 "나의 애창곡" 선택 후 휴대폰 번호 인력 후 "시작"
    → "나의 애창곡" 목록 표출

    2, KY 스마트 리모컨 앱 이용
    등록 : "마이노래방"에서 "나의 애창곡" 선택 후 "돋보기" 터치
    → 원하시는 곡을 검색 후 터치 → 나타난 메뉴에서 "애창곡 담기" 선택
    불러오기 : 반주기와 휴대폰 연결 (KYAP 설치 업소에서만 지원)
    → "나의 애창곡" 목록에서 원하시는 악곡 선택 후 "시작" "예약" "우선 예약" 등 이용.
  • 노래교실 현장을 그대로 반주기에 담았습니다.
    이애란, 박구윤, 윤수현, 홍원빈, 민성, 양양, 제청과 같은 최고 인기 가수를 똑같이 따라 부르면서
    노래를 배울 수 있습니다.
    2018년 8월 출시 모델 플레이오디션(KYG-2121)에서는 중국곡 노래교실 콘텐츠도 추가 지원 됩니다.
    (KMS-S시리즈에서 지원, 전용 리모컨 KRC-8800S "노래교실" 키로 진입)
  • 고객님께서 원하실 경우 가정에서도 업소용 모델을 설치하셔서 사용하실 수 있습니다.
    단, 수익 창출 목적으로 서비스 되는 업소용 모델은
    가정용 모델 대비 신곡 업데이트 비용이 부담이 되실 수도 있으니
    업소용/가정용의 장단점을 고려하셔서 심중한 선택을 부탁 드립니다.

    업소용 - 인터넷 연결 시 매일 최신곡 업데이트 가능
    - 고급스러운 반주 음질 및 각종 기능
    - 최신 뮤직비디오 등 풍부한 배경 영상
    - 반주기 및 신곡 업데이트 비용 비교적 고가
    가정용 - 반주기 및 신곡 업데이트 비용 비교적 저렴
    - 기능과 배경 영상 등이 제한적
    - 신곡 업데이트가 느림 (3~6개월 단위로 송팩 구입)
  • 신곡 업데이트 시 등에 "KY AP 접근에 실패하였습니다." 라는 메시지와 함께 업데이트가 되지 않는 경우는
    대부분 휴대폰이 자동 업그레이드 되어 발생하는 문제입니다.
    휴대폰 와이파이 설정에서 아래 항목을 실행 후 재시도 바라며
    보다 자세한 사항은 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    - 스마트 네트워크 전환 체크 해제
    - 인터넷 연결 안된 와이파이 끊기 체크 해제
    - 와이파이 초기화
    - 통신사가 KT인 경우 KT 와이파이 접속 어플에서 GIGA WIFI 우선 접속 해제
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