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자주하는 질문

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • KDVD-1100 이상의 당사 DVD반주기에서 DivX 파일 재생이 가능하며, 아래 사항을 참고 바랍니다.

    - DivX 3.11 ~ 5.0까지 지원 됩니다.
    - XviD Format은 일부 지원 되지 않습니다.
    (이 때 DivX 전용 변환 프로그램 사용으로 재생 가능, www.divx.com에서 입수 가능)
    - 수평 해상도 기준 720까지 지원 됩니다.
    - GMC, QPEL, INTERLEVEAD NO 같은 인코딩 옵션 사용 시 재생 되지 않습니다.

    ※ 다음과 같은 에러 메시지 표시 시 정상적으로 재생 되지 않습니다.
    - Reso. Not supported : 수평해상도 720을 넘는 경우
    - Codec. Not supported : 지원 되지 않는 영상포맷인 경우
    - Codec. Not supported(QPEL) : 인코딩 시 QPEL 옵션을 사용한 경우
    - Codec. Not supported(GMC) : 인코딩 시 GMC 옵션을 사용한 경우
  • 코인/화재경보 단자에서 케이블을 제거 후 아래 사항을 확인 바랍니다.

    - 제거 후 정상 작동 시 코인기 불량 유무를 확인 바랍니다.
    - 제거 후에도 동일 증상 계속 시
    반주기 점검이 필요하오니 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

  • 당사 독자개발로 탄생한 노래반주기를 위한 신 음원이며
    이태리 케트론사의 사운드와 당사가 자체적으로 샘플링, 디자인한 850 여가지 악기로 구성 되어 있습니다.

    기존 H/W 솔루션과 달리 S/W 형태로 개발된 KG LiVEN은
    시대 트렌드에 맞는 신규악기와 세계 각국의 전통악기도 쉽고 빠르게 추가할 수 있는 유연성을 가지고 있어
    시대 또는 문화적인 아무런 제약 없이 온 세계의 음악을 자유롭게 표현 가능한
    무한한 진화 가능성을 지닌 신개념 사운드모듈입니다.

    KG LiVEN의 첫 사운드는 우선 첫 무대인 한국시장에 최적화 되어
    빠른 곡에서는 박력과 비트감 있게, 느린 곡에서는 편안하고 안정감 있게 디자인 되었으며
    무엇보다 가장 큰 장점인 원음에 가까운 생동감 있는 사운드를 실감하실 수 있습니다.

    2016년 6월 당사 신제품 KMS-S100에 첫탑재 되었습니다.


            ※ 고품질(48khz 24bit), 고용량 사운드 라이브러리

  • 오락실이나 코인노래방에서 코인 인식이 안될 경우, 아래 사항을 확인 바라며
    보다 자세한 사항은 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    - 반주기 코인 설정이 되어 있는지 확인 바랍니다.
    - 코인기의 접점스프링을 점검 바랍니다.
    - 반주기와 코인기와의 연결코드를 확인 바랍니다. (접촉 불량 가능성)
    - 해킹과 온라인 포털을 통한 비밀번호 노출로 인한 코인설정 초기화 문제가 많습니다.
    주기적으로 비밀번호를 변경 바랍니다.
    - 비밀번호 분실 시 대리점을 통해 초기화해야 하므로 각별한 관리를 부탁 드립니다.
  • 로랜드 음정 검출 전용 DSP 채택으로 인해 가능해진 고정밀 채점이며
    인간의 청각으로 판단 불가한 미세한 흔들림까지 정밀 분석이 가능합니다.
    음정, 리듬, 바이브레이션, 롱톤, 안정감 등 5가지 요소로
    실시간으로 분석, 통계하여 소수점 3자리까지 점수를 제공하며
    전화번호 입력을 통해 랭킹, 본인의 과거 점수 등 정보까지 확인 가능합니다.
    플레이 오디션(KYG-2121)이상 모델에서 이용하실 수 있습니다.
  • 가정용 대형 리모컨 지원 모델은 아래와 같으며,
    당사 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/) 또는 전국 당사 대리점(1588-2580)에서
    구입하실 수 있습니다.

    - RDVD-2000 : KDVD-1000, KDVD-1100, KDVD-1100S, KDVD-1100H
    - RDVD-5500 : KDVD-1300/1500/2300/2500, KDVA-3200
    - KRC-600K : 핸디 KHM-500/600 (대형은 아님, 500 곡 검색 기능 안됨)
  • 당사 차량용 반주기 KCM-100/700 모델에서는 USB에 저장 된 mp3를 재생하실 수 있습니다.
    이때 USB에 폴더 "KCM100MP3"를 생성 후 원하시는 MP3를 저장하셔서 반주기에 연결 바랍니다.
    보다 자세한 내용은 제품설명서 40p를 참조하시거나, 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 일부 구형 반주기를 제외한 당사 모든 반주기는 인터넷 통신 기능이 있습니다.
    시스템 설정은 네트워크 "켜짐"으로 되어 있는데 네트워크가 연결 되어 있지 않을 경우 "S"가 표출 되며
    노래방내부 네트워크는 연결 되어 있지만 인터넷과 연결이 되어 있지 않을 경우 "I"가 표출 됩니다.
    네트워크 연결 과정에서 이러한 메시지가 표출 될 경우 아래 사항을 참고 바라며
    보다 자세한 사항은 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    - 모니터 좌측 상단에 "I" 표시 표출 때
    KT모뎀이 자동접속 모뎀인지 확인 바랍니다.
    자동접속 모뎀만 사용 가능하며, 모뎀에 사용 아이디와 비밀번호를 입력해 놓아야 합니다.

    - 모니터 좌측 상단에 "S" 표시 표출 때
    N-BOX의 전원 상태를 확인 바랍니다.
    전원이 켜져 있는 상태에서 30초 정도 시간이 지났는데도 "S"가 계속 표출 된다면
    HUB와 N-BOX, HUB와 반주기의 연결 상태를 점검 바랍니다. (LAN선로 이상 가능성도 있음)
  • 재사용 불가합니다. 재사용 할 경우 롤백 되는 등 오작동의 원인이 될 수 있습니다.
  • 홈시어터나 TV의 각종 effect(Room, 공연장효과, EQ, 3D, 콘서트, 돔 등) 효과로 인해
    마이크 소리가 지연 되는 경우가 있습니다.
    홈시어터(또는 TV) 음향설정에서 효과음을 없애주시면 정상적으로 이용하실 수 있으며
    제조사마다 기능 차이가 있을 수 있으니 반드시 해당 홈시어터(TV)의 사용설명서를 확인 바랍니다.
    혹, 해당 효과음 캔슬이 불가능한 제품인 경우 앰프 사용을 권해 드립니다.
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