2. CUSTOMER
  3. 자주하는질문

자주하는 질문

금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 래퍼나 비트박서, 브레이크 댄서들의 싸이퍼 모임을 위한 콘텐츠이며
    붐뱁과 트랩 총 18가지의 다양한 콘텐츠로 싸이퍼를 즐기실 수 있습니다.
    필통 이상 모든 업소용 모델에서 지원 됩니다.

  • 홈시어터나 TV의 각종 effect(Room, 공연장효과, EQ, 3D, 콘서트, 돔 등) 효과로 인해
    마이크 소리가 지연 되는 경우가 있습니다.
    홈시어터(또는 TV) 음향설정에서 효과음을 없애주시면 정상적으로 이용하실 수 있으며
    제조사마다 기능 차이가 있을 수 있으니 반드시 해당 홈시어터(TV)의 사용설명서를 확인 바랍니다.
    혹, 해당 효과음 캔슬이 불가능한 제품인 경우 앰프 사용을 권해 드립니다.
  • 당사 차량용 반주기 KCM-100/700 모델에서는 USB에 저장 된 mp3를 재생하실 수 있습니다.
    이때 USB에 폴더 "KCM100MP3"를 생성 후 원하시는 MP3를 저장하셔서 반주기에 연결 바랍니다.
    보다 자세한 내용은 제품설명서 40p를 참조하시거나, 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 일부 구형 반주기를 제외한 당사 모든 반주기는 인터넷 통신 기능이 있습니다.
    시스템 설정은 네트워크 "켜짐"으로 되어 있는데 네트워크가 연결 되어 있지 않을 경우 "S"가 표출 되며
    노래방내부 네트워크는 연결 되어 있지만 인터넷과 연결이 되어 있지 않을 경우 "I"가 표출 됩니다.
    네트워크 연결 과정에서 이러한 메시지가 표출 될 경우 아래 사항을 참고 바라며
    보다 자세한 사항은 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.

    - 모니터 좌측 상단에 "I" 표시 표출 때
    KT모뎀이 자동접속 모뎀인지 확인 바랍니다.
    자동접속 모뎀만 사용 가능하며, 모뎀에 사용 아이디와 비밀번호를 입력해 놓아야 합니다.

    - 모니터 좌측 상단에 "S" 표시 표출 때
    N-BOX의 전원 상태를 확인 바랍니다.
    전원이 켜져 있는 상태에서 30초 정도 시간이 지났는데도 "S"가 계속 표출 된다면
    HUB와 N-BOX, HUB와 반주기의 연결 상태를 점검 바랍니다. (LAN선로 이상 가능성도 있음)
  • 아이폰에서 해당 메시지를 확인하신 경우 아래와 같이 설정하시면 정상적인 사용이 가능합니다.

    1, 설정 > 일반 메뉴
    2, 맨 아래 3번째 "프로파일" 메뉴 (앱 설치 후 확인 가능)
    3, "Kumyoung Co. Ltd" 선택
    4, "신뢰하겠음" 선택
    5, 종료 후 앱 실행
  • 금영노래방 DVD타이틀은 당사 해당 제품에서만 사용 가능하며 타사 제품과는 호환 되지 않습니다.
  • 차량에 설치하여 이동 중에도 언제 어디서나 노래할 수 있는 반주기입니다.
    일반적인 노래방 기능 외에 즐거운 여행을 연출해주는 관광 명소 안내(한국어/일본어), 리듬박스 등
    차량용 모델만의 특화 기능이 지원 됩니다.
    구입 시 본체와 리모컨, 통합가사책, 연결케이블, 고정브라켓 등이 기본 제공 되며
    신곡은 3개월마다(1, 4, 7, 10월) 출시 되는 USB송팩으로 업데이트하실 수 있습니다.


    신곡 공금 : 당사 대리점 대성전자기기(02-2279-1927) 및 전국 당사 고객 서비스센터(1644-3360)

    KCM-100/700 :
    제품 및 신곡 구입 문의 : 금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/
    전국 당사 대리점 대표번호 : 1588-2580

  • 팝송, 일본곡, 중국곡, 베트남곡, 필리핀곡, 연변곡, 러시아곡 등이 서비스 되고 있으며
    모델마다 서비스 내용이 다를 수 있으니 모델 별 수록 현황은 해당 가사책을 참조 바랍니다.


        ※ 외국곡 목차 구입시 연변곡/러시아곡/베트남곡 목록이 필요하실 경우
           구입처(대리점) 업주님께 따로 요청 바랍니다. (지원 모델 확인 바랍니다.)

  • 나의 애창곡은 현재 아래 2가지 방법으로 등록 및 이용하실 수 있습니다.

    1, 금영노래방 사이트(http://www.ikaraoke.kr/) 이용
    등록 : 로그인 → 수록곡 목록에서 원하시는 악곡 선택 후 "애창곡에 담기" 클릭
    → "내 애창곡" 목록에서 원하시는 악곡 선택 후 "금영샵 애창곡 등록하기" 클릭
    불러오기 : 노래방 이용 시 리모컨 "나의 애창곡" 선택 후 휴대폰 번호 인력 후 "시작"
    → "나의 애창곡" 목록 표출

    2, KY 스마트 리모컨 앱 이용
    등록 : "마이노래방"에서 "나의 애창곡" 선택 후 "돋보기" 터치
    → 원하시는 곡을 검색 후 터치 → 나타난 메뉴에서 "애창곡 담기" 선택
    불러오기 : 반주기와 휴대폰 연결 (KYAP 설치 업소에서만 지원)
    → "나의 애창곡" 목록에서 원하시는 악곡 선택 후 "시작" "예약" "우선 예약" 등 이용.

  • 당사의 모든 업소용 및 가정용 반주기에서 멜로디 세기를 조절할 수 있습니다.
    리모컨의 멜로디 버튼으로 선택하실 수 있으며
    해당 버튼을 한번 누를 때마다 Pro → 표준 → 셈 → 여림으로 바뀝니다. (일부 구형 모델 제외)


       - Pro  : 멜로디 OFF
       - 표준 : 기본적인 멜로디 세기
       - 셈    : 표준보다 1단계 더 강한 멜로디
       - 여림 : 표준보다 1단계 더 약한 멜로디
     

게시물 검색