Total 213건 11 페이지 자주하는 질문 카테고리 전체공통업소용주변기기가정용차량용노래방운영창업해외VR노래방TV노래방웹서비스모바일앱 금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다. 제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다. Q. A/S를 받고 싶습니다. (AS, 고장, 수리) 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 후 안내 따라 해당 제품을 직접 지참 또는 택배로 접수하시면 됩니다.(택배비 : 접수 시 고객님 부담, 수리 완료 후 반송 시 당사 부담) ※ AS센터 안내 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=ascenter ※ 코러스 시리즈 등 신곡 공급 종료 모델은 기본적으로 A/S 등 모든 지원이 종료 되며 제품 점검만 가능합니다. Q. 업소용 앰프를 가정에서 설치 시 어떻게 셋팅하면 되나요? 앰프에서는 볼륨을 비롯하여 많은 항목의 셋팅이 가능합니다. 영업소나 특수한 환경에서의 셋팅에는 전문가의 도움이 필요하지만 가정에서의 개인적 사용 목적이신 경우 제품설명서 안내 따라 조작 하시되 일단 모든 설정을 12시 방향으로 맞춘 후 집안 공간 및 환경 따라 조절하시면 됩니다. (볼륨은 12시 방향이면 소리가 다소 클 수 있으니 약간 작게 설정 권장) 제품설명서는 당사 홈페이지에서 다운 받으실 수 있습니다. 제품설명서 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=reference2 Q. 최신 통합가사책을 구입하고 싶습니다. 당사 노래방 통합가사책 및 외국곡 가사책은 금영 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/),전국 당사 대리점(1588-2580) 및 고객서비스센터(1644-3360)에서 구입하실 수 있습니다.가사책은 3개월 단위로 편집 출시 되며, 서비스 내용이 다를 수 있으니 반드시 모델명 확인 후 구입 바랍니다. - 업소용(일 반) : 매년 1, 4, 7, 10월 출시 (필통~) : 매년 2, 5, 8, 11월 - 가정용 (공용) : 매년 1, 4, 7, 10월 ※ 외국곡 가사책 구입 시 연변곡/러시아곡/베트남곡 목록이 필요하실 경우 업주에게 요청 부탁 드립니다. - 연변곡/러시아곡 : K시리즈 이상 모델 - 베트남곡 : S시리즈 이상 모델 Q. 선곡은 어떤 기준으로 이루어지나요? 저작권 문제가 없는 곡에 한하여 사내 기준에 따라 대중성 심사 후 자체적으로 선정 됩니다.최신곡과 인기곡을 우선적으로 서비스하기 때문에추가곡 개념의 곡, 개인적 선호곡은 지연 되거나 누락 될 수도 있습니다. - 방송, 래디오, 각종 랭킹, 음반 판매량, 다운로드 수, 신청곡 등 모든 요소 집계 - 반주곡 신청 : http://www.ikaraoke.kr/isong/recommend_20.asp Q. DVD반주기에서 DivX도 재생 되나요? KDVD-1100 이상의 당사 DVD반주기에서 DivX 파일 재생이 가능하며, 아래 사항을 참고 바랍니다. - DivX 3.11 ~ 5.0까지 지원 됩니다. - XviD Format은 일부 지원 되지 않습니다. (이 때 DivX 전용 변환 프로그램 사용으로 재생 가능, www.divx.com에서 입수 가능) - 수평 해상도 기준 720까지 지원 됩니다. - GMC, QPEL, INTERLEVEAD NO 같은 인코딩 옵션 사용 시 재생 되지 않습니다. ※ 다음과 같은 에러 메시지 표시 시 정상적으로 재생 되지 않습니다. - Reso. Not supported : 수평해상도 720을 넘는 경우 - Codec. Not supported : 지원 되지 않는 영상포맷인 경우 - Codec. Not supported(QPEL) : 인코딩 시 QPEL 옵션을 사용한 경우 - Codec. Not supported(GMC) : 인코딩 시 GMC 옵션을 사용한 경우 Q. 차량용 반주기의 점수가 표출 되지 않습니다. 우선 반주기와 앰프, 마이크가 아래와 같이 정상적으로 연결 되어 있는지 확인 바랍니다. 연결 상태 확인 후 반주기 사용자설정 > 점수설정 > "화면표시 최소점수"를 낮게 설정 바라며 노래는 반드시 처음부터 끝까지 다 불러 주시기 바랍니다. - KMS-6200 : 앰프의 마이크출력단자와 반주기의 외부점수단자가 연결 되어 있는지 확인 바랍니다. - KCM-100/700 : 앰프의 마이크출력단자와 반주기의 마이크입력단자(MIC IN)가 연결 되어 있는지, 마이크가 반주기 전면의 마이크단자에 연결 되어 있는지 확인 바랍니다. Q. (업소용) 디스코 버튼을 누르면 템포가 빨라집니다. 뮤젠과 비바우스 모델에서는 디스코 메들리 재생 시 디스코 버튼을 누르시면 흥을 위해 12% 템포가 빨라지게 되어 있습니다. Q. 뮤젠/비바우스 녹음연결은 어떻게 하면 되나요? 뮤젠 비바우스 같은 구형 반주기인 경우 반주기 뒷면 녹음입력단자와 앰프 뒷면 녹음출력단자(REC)에 핀코드를 연결 바랍니다. 녹음기능으로 녹음 후 재생음량이 작은 경우 시스템 설정에서 녹음음량을 높여주시기 바랍니다. (그 외 신형 반주기에서는 별도 연결 없이 마이크 연결만으로 녹음 가능) Q. 싸이퍼 콘텐츠가 무엇인가요? 래퍼나 비트박서, 브레이크 댄서들의 싸이퍼 모임을 위한 콘텐츠이며붐뱁과 트랩 총 18가지의 다양한 콘텐츠로 싸이퍼를 즐기실 수 있습니다. 필통 이상 모든 업소용 모델에서 지원 됩니다. Q. 신청곡의 추천수는 많은데 왜 수록이 안되나요? 신청곡의 추천수는 선곡을 위한 수많은 자료 중 하나일 뿐,선곡은 대중성을 중시하여 통합적으로 이루어지기 때문에아무리 추천수가 많아도 대중성이 충분하지 않으면 선곡에서 누락될 수 있습니다. 게시물 검색 검색대상 제목 내용 제목+내용 회원아이디 회원아이디(코) 글쓴이 글쓴이(코) 검색어 필수 검색 처음 이전 열린11페이지 12페이지 13페이지 14페이지 15페이지 16페이지 17페이지 18페이지 19페이지 20페이지 다음 맨끝