Total 212건 12 페이지 자주하는 질문 카테고리 전체공통업소용주변기기가정용차량용노래방운영창업해외VR노래방TV노래방웹서비스모바일앱 금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다. 제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다. Q. 우리 노래방 정보를 금영 홈페이지에 등록하고 싶습니다. 노래방 업소 정보는 반주기 구입 후 인터넷 연결하시면 자동적으로 당사 홈페이지에 등록 되며 "우리동네 금영"에서 검색 시 표출 되게 됩니다. 또한 업소 정보 변경 사항 발생 시 오른쪽 수정 버튼으로 수정하실 수 있습니다. Q. 노래배틀 입상 상품은 어떻게 받나요? 노래배틀 접수는 월별로 집계 되며 다음달 중순에 당사 블러그 및 각 SNS에서 최종 입상자 발표 후 문자로 상품이 발송 됩니다. 순위는 수시로 바뀌오니 반드시 최종 결과를 확인 바랍니다. (※ 같은 1등 점수라면 나중에 부르신 분이 1등) 보다 자세한 사항은 당사 담당팀(02-6390-2338)으로 문의 바랍니다. Q. 금영 DVD타이틀은 다른 DVD플레이어에서도 재생 되나요? 금영노래방 DVD타이틀은 당사 해당 제품에서만 사용 가능하며 타사 제품과는 호환 되지 않습니다. Q. 해외에서도 국내 제품 신곡 업데이트를 받을 수 있나요? 당사 반주기 신곡 업데이트는 국내 대리점에서만 받으실 수 있으며 해외에서 사용 중이신 경우에도 인터넷 사용이 가능하다면 대리점을 통해 신곡 업데이트가 가능합니다. 자세한 방법 및 기타 사항은 대리점에 문의 바랍니다. (단, 와이파이, 테더링으로는 불가) 전국 당사 대리점 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=store 이메일(각 대리점 홈페이지 참조)로 상담 가능 Q. 스마트칩이나 데이터롬은 재사용이 가능하나요? 재사용 불가합니다. 재사용 할 경우 롤백 되는 등 오작동의 원인이 될 수 있습니다. Q. 뮤젠/비바우스 녹음연결은 어떻게 하면 되나요? 뮤젠 비바우스 같은 구형 반주기인 경우 반주기 뒷면 녹음입력단자와 앰프 뒷면 녹음출력단자(REC)에 핀코드를 연결 바랍니다. 녹음기능으로 녹음 후 재생음량이 작은 경우 시스템 설정에서 녹음음량을 높여주시기 바랍니다. (그 외 신형 반주기에서는 별도 연결 없이 마이크 연결만으로 녹음 가능) Q. (업소용) 배경음악을 이용하고 싶습니다. 배경음악이란 이용자가 노래를 부르지 않을 때 자동적으로 감미로운 음악을 재생해 주는 기능입니다. 필통 이상 모델에서는 ON/OFF 및 종류(기성세대, 신세대, WINE, 7080, SUMMER, 경음악 등)를 설정하실 수 있으며, ON 설정 시 배경음악이 3~5분 간격으로 반복 되어 ON OFF 됩니다. 기타 구형 모델(SKY 시리즈)에서는 ON/OFF만 설정 가능하며 ON 설정 시 배경음악이 연속으로 계속 재생 됩니다. ※ 설정 방법 : 설정화면 > 제어설정 > "배경음악" 에서 설정 Q. A/S를 받고 싶습니다. (AS, 고장, 수리) 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 후 안내 따라 해당 제품을 직접 지참 또는 택배로 접수하시면 됩니다.(택배비 : 접수 시 고객님 부담, 수리 완료 후 반송 시 당사 부담) ※ AS센터 안내 : https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=ascenter ※ 코러스 시리즈 등 신곡 공급 종료 모델은 기본적으로 A/S 등 모든 지원이 종료 되며 제품 점검만 가능합니다. Q. 스마트인증이 무엇인가요? 업소용 반주기 신곡 업데이트 과정에서 반주기 하드디스크에 저장 된 신곡의 정상적 재생을 위한 절차이며, 보다 자세한 사항은 가까운 당사 대리점 또는 고객서비스센터에 문의 바랍니다. - 전국 대리점 대표번호 : 1588-2580 - 전국 고객서비스센터 대표번호 : 1644-3360 Q. 무선 마이크를 구입했는데 소리가 나지 않습니다. 제품설명서를 참조하셔서 연결 및 채널 설정 후 이용 바랍니다.정상적으로 연결, 설정 및 충전하셨는데도 소리가 나지 않을 경우가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다. 게시물 검색 검색대상 제목 내용 제목+내용 회원아이디 회원아이디(코) 글쓴이 글쓴이(코) 검색어 필수 검색 처음 이전 11페이지 열린12페이지 13페이지 14페이지 15페이지 16페이지 17페이지 18페이지 19페이지 20페이지 다음 맨끝