금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 우선 JUKE5의 볼륨을 충분히 올리셨는지,
    연결 된 기기(TV, 휴대폰, PC 등)의 볼륨을 충분히 올리셨는지 확인 부탁 드립니다.
    (방음이 잘 되는 장소에서) 보다 크고 풍부한 반주를 원하신다면
    블루투스 스피커나 외부 스피커를 연결하시면 실제 노래방 같은 분위기를 즐기실 수 있습니다.

  • 포스터, 속지 등은 대리점에서 공급 받으실 수 있습니다.
    거래 중이신(제품 구입 또는 신곡을 공급 받는) 대리점이나 딜러에게 문의 바라며
    당사 정보지 "금영과 좋은 친구들"은 고객서비스센터에도 구비 되어 있습니다.

    - 전국 대리점 대표번호 1588-2580
    - 전국 고객서비스센터 대표번호 1644-3360
  • 모델명을 확인하신 후 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 금영 앱노래방 뮤즐과 금영 곡목검색, 금영 스마트 리모컨이 공식적으로 서비스 되고 있습니다.



    2018년 11월 새로 오픈 된 금영 앱노래방 뮤즐은 언제 어디서나

    금영 고급 업소용 반주기와 동일한 "LiVEN(라이븐)" 사운드와 함께 노래를 즐길 수 있으며,

    스마트 리모컨은 다양한 기능과 함께 노래방 업소 방문 시 개인용 리모컨으로 사용하실 수 있습니다.

  • 국내용 반주기는 국내 규격에 맞게 제조 되어 있습니다.
    변압기(트랜스) 연결로 해외에서도 사용 가능하지만 A/S면에서 제약이 있을 수 있습니다.
    사용 전원 이상으로 제품 불량 발생 시 유상 처리 되며
    보다 자세한 사항은 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 노래배틀 접수는 월별로 집계 되며
    다음달 중순에 당사 블러그 및 각 SNS에서 최종 입상자 발표 후 문자로 상품이 발송 됩니다.
    순위는 수시로 바뀌오니 반드시 최종 결과를 확인 바랍니다.
    (※ 같은 1등 점수라면 나중에 부르신 분이 1등)
    보다 자세한 사항은 당사 담당팀(02-6390-2338)으로 문의 바랍니다.
  • 사용 중이신 노래방 DVD타이틀이 모델에 맞는 것인지, 디스크에 이물질이나 흠집이 없는지 확인 바랍니다.
    만약 모델이 맞고, 흠집이 없거나 이물질 세척 후에도 같은 증상이 계속 될 경우
    가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • 비밀번호는 도난방지와 프로그램 보호, 반주기 상태 정상 관리를 위해 존재합니다.
    비밀번호 없이 반주기 설정이나 신곡 업데이트는 불가하며
    분실하신 비밀번호를 찾으시려면 신곡을 입력해 주는 딜러나 구입하신 대리점에 문의 바랍니다.
  • KPOP VRZON이란 금영과 SBS, 삼성이 함께 준비한 VR노래방 서비스이며
    금영만의 고품질 음원 라이븐의 반주와 함께 이용자가 생생한 360도 VR화면 속 주인공이 되어
    실감 나는 체험을 하면서 노래할 수 있습니다.
    다양한 풍경 콘텐츠는 물론 러블리즈, 골든차일드와 같은 인기 아이돌 그룹의 가수들 바로 옆에서 함께 노래하고 춤추며
    KPOP 스타의 꿈에 도전하는 등 게임 같은 요소도 제공 됩니다.
    SBS에서 제작 되는 VR영상은 매월 10 여 편씩 꾸준히 업데이트 되어 늘 새롭고 신선한 즐거움을 제공합니다.

  • 해외에서 노래방 운영 시 업주님께서는 현지 저작권법에 따라 저작권료(공연권료)를 납부하셔야 합니다.
    (공연권 = 저작물을 복제하여 일반공중에게 공개하는 권리)
    참고로 당사는 복제권과 배포권에 대한 저작권료를 부담하고 있으며,
    국내 노래방 업소는 KOMCA를 통해 해당 저작권료를 납부하고 있습니다.
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