Total 212건 17 페이지 자주하는 질문 카테고리 전체공통업소용주변기기가정용차량용노래방운영창업해외VR노래방TV노래방웹서비스모바일앱 금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다. 제목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다. Q. 가정용 반주기도 A/S와 이전설치가 가능하나요? 가정용 반주기는 자가 설치 제품으로 출장설치 및 이전이 불가합니다.설치 시 제품설명서 내 연결 안내를 참조하시되 추가 안내가 필요하실 경우 고객서비스센터에 문의 바라며 A/S 이용 시는 가까운 센터 방문 또는 택배로 접수 바랍니다. 전국 고객서비스센터 대표번호 1644-3360 http://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=ascenter Q. 해외에서 국내 제품을 구입할 수 있나요? 국내 제품을 구입하실 수 있는 해외 판매점은 없으며 국내 당사 대리점 (https://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=store)에서 해외 발송 가능 여부 등을 확인하신 후 구입하실 수 있습니다. (배송료 고객님 부담) 단, 국내용 제품을 해외에서 사용 시 A/S면에서 제약이 있을 수 있는 점 유의 바랍니다. Q. 가정용 반주기에서 외국곡이 지원 되나요? DVD반주기, 핸디(마이크형), 차량용, KHK시리즈 등 모든 가정용 반주기에서 국내가요와 함께 팝송, 일본곡이 지원 됩니다. Q. DVD타이틀을 새로 구입했는데 신곡이 재생 되지 않습니다. 당사 노래방 DVD타이틀은 2장으로 구성 되어 있습니다. 디스크1은 국내가요, 디스크2는 외국곡 위주로 수록 되어 있으니 다른 디스크를 확인해 보시기 바라며 보다 자세한 사항은 케이스 내부 설명서를 참고 바랍니다. Q. 가정용 반주기에는 어떤 제품이 있나요? 당사에는 가정에서 사용하시기 편하도록 제작 된 다양한 가정용 반주기가 있습니다. 고객님 상황에 맞게 선택하셔서 당사 공식 온라인 쇼핑몰(http://shop.keumyoung.kr/) 또는 가까운 당사 대리점(1588-2580)에서 구입 바랍니다. - DVD반주기 - 핸디(무선 마이크형)반주기 - 차량용 반주기 - 가정용 소형 반주기 (KHK시리즈) ※ 가정용 제품에서는 기본적으로 가요, 팝송, 일본곡만 지원 되며 메들리 등 특수곡은 서비스 되지 않습니다. Q. (업소용) 선곡 시 곡번호가 0000로 표시 되어 재생 되지 않습니다. 해당 표시는 반주기 코인 설정이 FREE가 아니며, 이용에 필요한 코인이 없을 시 나타납니다. 업소용 반주기를 가정에서 이용 시 아래와 같이 설정을 변결하실 수 있습니다. 비밀번호를 모르시면 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다. 1, 반주기 템포 ▲▼ 버튼을 동시에 누른 후 "시작" 2, 비밀번호 입력 (초기설정 1234 또는 고객님께서 설정하신 비밀번호) 3, 제어설정 "확인" > 1곡당 코인수 > 코인없음으로 설정 4, 저장, 종료 후 재부팅 Q. KT기가지니 프리미엄 금영노래방이 무엇인가요? KT 기가지니에서 서비스 되는 국내 최초 AI노래방 서비스이며 검색, 선곡 등 리모컨 조작 대신 음성으로 이용하실 수 있습니다. 금영 소프트음원 라이븐(LiVEN) 적용으로 가정에서도 업소용 최신 모델과 같은 고품질 반주로 노래를 즐기실 수 있으며 키/템포 조절, 간주점프, 리듬변환, 멜로디 음량 조절, 악보 표출, 실시간 채점 등 업소용 모델의 주요 기능들이 대부분 그대로 제공 됩니다. ※ 전국 공식 오픈 : 2019년1월15일 Q. 핸디(마이크형)반주기에서 mp3나 동영상을 재생할 수 있나요? 핸디(마이크형)반주기(KHM-500/600)에서 USB에 저장된 MP3, 동영상 등을 재생할 수 있습니다. 가지고 계시는 USB에 MP3는 "mp3", 동영상은 "video", 이미지는 "jped"라는 이름으로 각각 생성하신 폴더에 원하시는 파일을 저장 바랍니다. 자세한 사항은 제품설명서 31P, 47P를 참조하시거나 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다. Q. 업소용 반주기에 AR이 서비스되고 있나요? 모델에 따라 소량의 AR(노래교실, 연습곡, 육성 가이드보컬)이 서비스 되고 있습니다. Q. 해외 전용 제품이 무엇인가요? 해외 전용 제품이란 당사와 계약 된 해외 지정업체를 통해서만 유통 되는 해외 전용 반주기이며, 국내에선 유통, 신곡 업데이트, A/S 등이 지원 되지 않습니다. 게시물 검색 검색대상 제목 내용 제목+내용 회원아이디 회원아이디(코) 글쓴이 글쓴이(코) 검색어 필수 검색 처음 이전 11페이지 12페이지 13페이지 14페이지 15페이지 16페이지 열린17페이지 18페이지 19페이지 20페이지 다음 맨끝