금영엔터테인먼트에 대한 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

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  • 뮤즐 마이크의 출력은 결코 작지 않습니다.
    우선 휴대폰 볼륨을 최대까지 올린 후 뮤즐 볼륨을 최소로부터 서서히 적당 크기까지 조절하시기 바랍니다.
  • 핸디(마이크형)반주기(KHM-500/600)의 마이크 전원이 들어오지 않는 경우, 우선 건전지를 교체 바라며,
    건전지 교체 후에도 같은 증상이 계속 될 경우 가까운 당사 고객서비스센터(1644-3360)로 문의 바랍니다.
  • KT 기가지니에서 서비스 되는 국내 최초 AI노래방 서비스이며
    검색, 선곡 등 리모컨 조작 대신 음성으로 이용하실 수 있습니다.
    금영 소프트음원 라이븐(LiVEN) 적용으로
    가정에서도 업소용 최신 모델과 같은 고품질 반주로 노래를 즐기실 수 있으며
    키/템포 조절, 간주점프, 리듬변환, 멜로디 음량 조절, 악보 표출, 실시간 채점 등
    업소용 모델의 주요 기능들이 대부분 그대로 제공 됩니다.

    ※ 전국 공식 오픈 : 2019년1월15일
  • 노래방 창업을 위해서는 업소용 반주기와 그에 맞는 주변기기를 구입하시면 됩니다.
    주변기기에는 앰프, 스피커, 마이크, 영상제품(TV 등)이 있으며, 각각 다양한 모델이 있으니,
    대리점과의 상담을 통해서 적절한 제품을 선택 바랍니다.
    (제품 정보 : http://www.kyentertainment.kr/bbs/board.php?bo_table=singing)
    가까운 당사 대리점(1588-2580)으로 문의하시면
    제품 구입은 물론 설치 등에 대해서도 자세하게 상담 받으실 수 있습니다.
  • DVD반주기와 핸디(마이크형), KHK시리즈 등은 마이크를 반주기 본체에 연결하여 사용 바랍니다.
    마이크를 앰프에 연결 시 점수 표출이 되지 않습니다.
    정상 연결 시 반주기 점수설정이 "점수표출"로 되어 있는지 확인 부탁 드립니다.
    노래는 반드시 처음부터 끝까지 다 불러 주시기 바랍니다.
  • 반주기 제어설정에서 노래배틀 진입표시를 "켜짐" 상태로 이용 시 부팅 시에 해당 화면이 표출 됩니다.
    표출을 원하시지 않을 경우 "꺼짐"으로 설정을 변경하실 수 있습니다.
  • 해외향 반주기의 신곡은 제품을 구입하신 해외 지정업체에서 받으실 수 있습니다.
    구입하신 당사 해외 지정업체에 문의 바라며
    연락처를 모르실 경우, 당사 영업팀으로 문의 바랍니다.
  • 간혹 국내용 제품을 미계약 업체가 해외 교포 대상으로 수출, 판매하는 경우가 있지만
    통관 문제 발생, 규격 불합으로 인한 고장 우려 등이 있으며, A/S 시 제약이 있을 수도 있습니다.
    이미 당사와 계약 된 지정업체 존재 국가에서는 해당 업체 취급 제품 사용을 권해 드리며
    계약 된 지정업체 부재 국가에서의 신규 사업 문의는 당사 영업팀으로 문의 바랍니다.
  • 모델에 따라 소량의 AR(노래교실, 연습곡, 육성 가이드보컬)이 서비스 되고 있습니다.
  • 본사 및 공장, 직영 고객서비스센터는 제품 및 가정용 신곡 DVD타이틀, 송팩 등을 직접 판매하지 않습니다.
    당사 공식 온라인 쇼핑몰을 이용 부탁 드립니다.  (2018년6월 오픈)

      금영 공식 온라인 쇼핑몰 : http://shop.keumyoung.kr/ 

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